Göz Grup Optik Satın Aldığım Gözlükleri Kibarca Çöpe Atın Diyorlar.

Feridun B. |

İstinyepark Göz Grup Optik mağazanızdan satın aldığım 1 adet Polıce, 1 adet Lacoste marka gözlüğümde çerçeve ve kaplamalarında problem olduğu için Torium Göz Grup Optik şubenize bıraktım. Aradan geçen yaklaşık 20 günlük süre zarfında mağazanızdan herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün mağazanız ile iletişime geçtiğimde ürünlerin üretimi durduğu için herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderileceği söylendi. Üretimin durması ya da modelinin eski olması tüketiciyle alakalı bir durum değil. Sizin verdiğiniz satış sonrası hizmet kurumsal kimliğinizle ve marka yapınızla maalesef örtüşmüyor. Yaklaşık 1.000 TL ücret ödeyip satın aldığım ürünleri çöpe atmamı mı öneriyorsunuz. Sizden ricam mağduriyetim biran önce giderilmesini sağlamanızdır. Aksi halde gerek sosyal medya aracılığıyla gerek yasal olarak haklarımı arayacağım.

Etiketler :

Çerçeve Ürün İade / Değişim