Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gotogate İptal Olan Uçuşun Değişikliğini Bilerek Yapmıyor.

Mustafa
19 Haziran 23:13
543

2 Mayıs tarihinde Ajet havayollarına ait İzmir Belgrat gidiş dönüş (11 Temmuz gidiş, 14 Temmuz dönüş) 2 kişilik uçuşunu Gotogate üzerinden aldım. 6 Haziran tarihinde Ajet'ten 11 Temmuz gidiş uçuşumuzun operasyonel sebeplerle iptal olduğu, ücretsiz değişiklik ve iptal hakkımın olduğuna dair mail ve mesaj geldi. Ajet'i arayınca acenteden aldığım için acentenin bu işlemleri yapabileceğini belirttiler. Gotogate'i aradım, Hint aksanlı bir eleman İngilizce hizmet veriyordu. Aksanlarından dolayı anlaşması zaten ayrı bir dert. Bu kişi telefonda bana alternatif uçuş göremediği için destek veremediğini, konuyu support servisine aktaracağını ve onların bana en kısa zamanda dönüş yapacağını belirtti. 9 Haziranda support bana mail atarak yeniden iletişime geçmemi, böylece iade veya iptal yapabileceğini belirten bsr mail attı, hemen tekrar aradım. Bu sefer bir önceki aramamda yaşanan olayın aynısı yaşandı ve Hint birisi bana alternatif uçak göremediği için destek veremediğini konuyu supporta bildireceğini belirtti. O günden beri ses yok. İade yapmam için ellerinden geleni yapıyorlar sanırım, başka şikayetlerde böyle durumlarda iade yaparsan hizmet bedelini iade etmemişler gibi şikayetler gördüm. Ben değişikliğimi ve başka tarihe değişiklik olursa zararımın karşılanmasını her yoldan talep edeceğim. Böyle ilgisizlik görmedim az paralar harcamıyoruz.

Gotogate İptal Olan Uçuşun Değişikliğini Bilerek Yapmıyor.
Gotogate İptal Olan Uçuşun Değişikliğini Bilerek Yapmıyor.
Mustafa
24 Haziran 16:23

Firma hala değişiklik yapılmamasından şimdi de Ajet'i sorumlu tutarak Ajet'ten dönüş beklediklerini bildiriyor. Ajet yetkilileri bunu okuyup firmayla olan ticari ilişkileri gözden geçirir inşallah.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

GO To Gate Bulaşma Derim

Mehmet
10 Temmuz 01:46
296
GO To Gate Bulaşma Derim
GO To Gate Bulaşma Derim

Gotogate Para İade Etmiyor

Mariia
14 Haziran 17:00
231
1

Gotogate Ödenenden Az İade

Remzi
31 Mayıs 10:11
198

Gotogate Batik Air Para İadesi Yapılmadı

Büşra
13 Mayıs 15:03
1.466

Gotogate İade/iptal Yapmadı Ve Gördüğüm En Saçma Şirket.

Ömer
12 Mayıs 11:18
325
Gotogate İade/iptal Yapmadı Ve Gördüğüm En Saçma Şirket.
Gotogate İade/iptal Yapmadı Ve Gördüğüm En Saçma Şirket.
Gotogate İade/iptal Yapmadı Ve Gördüğüm En Saçma Şirket.
Benzer Şikayet Yaz