Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gotogate İle Yaşadığım Bilet Mağduriyetleri

Volkan
27 Mart 15:19
2.202

Gotogate web sitesi üzerinden satın aldığım MR4A6R rezervasyon kodlu İstanbul - Oran - Algeria uçak biletim, havayolu tarafından yapılan uçuş değişikliği nedeniyle ileri bir tarihe ertelendi. Bu durum karşısında bana iki seçenek sunuldu: 1) Ertelenen tarihte seyahat etmek, 2) Uçuşu iptal ederek iade talebinde bulunmak. Ben ikinci seçeneği tercih ettim. Ancak neredeyse 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte defaatle gotogate müşteri hizmetlerini aradım. Hindistanlı bir müşteri temsilcilerinin İngilizcesi ile hakkımızı savunmaya ve bilgi almaya çalıştım. Havayolundan yetki bekliyoruz dediler defaatle. Ben de Air algerie ile iletişime geçtim. Şirket uçuş yapıldı gotogate sizi yanlış yönlendirmiş dediler. Gotogate ise sıkıntı yok uçuş iptal edildi biz sizin hakkınızı savunacağız diyor. Yani mağduriyetin haddi var hesabı yok. Hatta buraya uçuştan iki gün önce müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeyi de ekliyorum. Kısaca Türkiye üzerinden kesinlikle gotogate ve Skyscanner üzerinden bilet almayacağım. Türkiye'de hukukun yavaş işlediğini bildiklerinden dolayı süreci uzatıyorlar. Ama hukuki süreci başlatacağım artık. Maddi manevi tazminat talep edeceğim döviz karşılığı zararımın tazmini ile birlikte.

gotogate-ile-yasadigim-bilet-magduriyetleri-3.pdf
gotogate-ile-yasadigim-bilet-magduriyetleri-2.pdf
gotogate-ile-yasadigim-bilet-magduriyetleri-1.txt
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Emniyet

Vallahi haklisin bunlar iyice bizi çözmüş nereye gideceğimizi bir şey çıkmayacağını iyi biliyorlar.

Benzer Şikayetler

Gotogate İade/iptal Yapmadı Ve Gördüğüm En Saçma Şirket.

Ömer
12 Mayıs 11:18
325
Gotogate İade/iptal Yapmadı Ve Gördüğüm En Saçma Şirket.
Gotogate İade/iptal Yapmadı Ve Gördüğüm En Saçma Şirket.
Gotogate İade/iptal Yapmadı Ve Gördüğüm En Saçma Şirket.
1

Gotogate Bilet Ücretini İade Etmiyor

Şeyda
18 Mart 14:26
2.722

Gotogate Para İade Etmiyor

M. Yıldız
08 Mart 20:53
756
Benzer Şikayet Yaz