Gorenje Dondurucu Çalışıyor Buzdolabı Kısmı Çalışmıyor.

Mehmet Faruk Y. |

Nrs95605e model no'lu Gorenje buzdolabımı 26.10.2010 tarihinde İzmir Media Markt mağazasından aldım. Yaklaşık 3 yıl sorunsuz kullandıktan sonra bir gün genel elektrik kesintisi sonucunda buzdolabının alt kısmının çalışıp üst kısmının çalışmadığını fark ettim. 3 farklı servis farklı zamanlarda gelip sorunu çözmeye çalıştı, ayrıca elektronik kart tamiri yapıldı sorun çözülmedi.

Gorenje wep adresinden müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim onlarda bana en yakın yetkili servisle irtibata geçip sorunun çözüleceğini söylediler ama konuşma üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ne arayan var, nede soran. Tek çözüm tüketici hakem heyeti kaldı sanırım.

Etiketler :

Soğutma Problemi Tamir Süresi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Çağrı Merkezi Sorun Çözme