Gorenje Ana Kart Takımı İçin 1 Aydır Bekliyorum!

Ayça D. |

Gorenje'den yaklaşık iki ay önce buzdolabı aldık. Geçen hafta evin sigortaları attı, düzelttik fakat buzdolabı çalışmadı. Cuma günü servis baktı, anakartın yanıp sigortayı attırdığını, yeni anakart sipariş vereceklerini söyledi.

Ne kadar sürer dediğimizde, sipariş verdikten yaklaşık 1.5, 2 güne elimizde olur biz de 3 güne takarız ama sizin araya hafta sonu ve 1 mayıs girdiği için perşembe veya cuma takarız dediler.

Perşembe akşam servisi arayıp bilgi almak istedim ama takip yapabilecekleri bir sistem olmadığını beklememizi söylediler. Cuma akşam ana bayiye sorduk bugün takılacaktı yeni anakart diye, 30 iş gününe yakın sürer daha gelmez dendi. Bu sıcakta buzdolabı olmayınca mağdur olduk.

Etiketler :

Motor Arıza Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayça D.
    27 Haziran
    15:10

    hala daha parçayı getirip takmadıkları gibi, telefon edip bilgi vermekten dahi acizler. tavsiyem bu markayı tercih etmemenizdir.