Göral Otomotiv Peugeot Direksiyon Modülü Arızası!

Neriman G. |

2011 model aracımın direksiyonu tatildeyken sertleşti, sağa sola manevralarda oldukça zor anlar yaşadım, Allah'tan hız sınırım düşüktü. Balıkesir Burhaniye'de yetkili servisle görüştüm, Fransa'dan parça geleceği söylendi.

Ankara'ya geri dönüşümde uzun yol olduğu için sorun yaşamayacağımı söylediler. Ankara'ya döndüm. 5.8.2015 tarihinde çekici ile Göral Otomotiv'e gitti aracım. Yetkili Servis olarak beni tam olarak bilgilendirmeleri, ilgilenmeleri, parça temininde epey sorun yaşattılar bana, çok lakayt tutumlar içindeler. 20 günde gelir parça dediler. 1.100 TL civarında ödeme. Aracımın akıbeti belli değil henüz. Kullanıcı hatası olmayan durumda firma bu araçları neden toplatıp sorunları gidermez

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Neriman G.
    11 Ağustos
    13:50

    devam... Ben aracımı 2.5 yıl kadar önce yine Göral Otomotiv'den aldım. Bir önceki Opel Meriva aracımı da yine Göral'dan almıştım. Yetkili Servis olarak da bu nedenle Göral'ı tercih etmiştim. Ama hem araç aldığıma, hem de servis olarak aynı yerle muhatap olduğuma inanın pişman ettiler beni. Bir haftadır 3 çocuğumun okul kayıtları, iş, hastane işleri için taksi kullanıyorum sürekli, dünya kadar masraf. Ayrıca annem Oksijen Cihazına bağımlı bir hasta, acil durumlarda yine hastaneye yetiştirmem gerekiyor. Durumumum hassasiyetini anlattım yetkili servis elemanlarına. Ortada bir kaza, bir hasar olmadığı için ikame araç da vermiyorlar bana... Kaza mı yapmam lazımdı illa.