Toplam çözüm sayısı
..

Google Play

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.329

Google Play

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

66 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 136görüntüleme
  • 20 Şubat 22:09

Google Play Üzerinden 2 Aydır Pasha Fencer Oyununa Ödeme Yapılmış!

Google Play üzerinden 2 aydır pasha fencer oyununa ödeme yapılmış. Ne banka geri ödeme yapıyor ne de Google Play ödemeyi geri yapıyor toplam 400 liradan fazla ödeme yapılmış sadece 9 liralık olan son ödemeyi geri verdi. Bu zamana kadar kaç bin liralık ödeme yapmışım ancak benim yapmadığım bir ödemen...

profile
  • 249görüntüleme
  • 07 Şubat 00:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Play Store Fatura Şikayet

İyi Günler Vodafone faturalı hat kullanıyorum bende fakat Google Play üzerinden hiçbir şey indirmediğim halde fatura gelmiş en kısa sürede ilgilenilmesini rica ediyorum. 382 TL toplam fatura gelmiş bana benim normal faturam 32.1 TL ve çok yüklü bir miktar bu benim için en kısa sürede ilgilenin lütfe...

Google Play Store Fatura Şikayet
Google Play Store Fatura Şikayet
Google Play Store Fatura Şikayet
+2
profile
  • 891görüntüleme
  • 05 Ocak 20:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Play Mobil Ödemenin İade Edilmemesi

Çocuğum tarafından bilmeyerek bundle offer.  Kafa Topu 2. Adli oyunlar vasıtasıyla bilmeyerek birden fazla içerik mobil ödeme aracılığıyla satın almıştır. Sistem üzerinden iade iptal talebi girmeme rağmen ancak 3 adet işlem iade edilmiştir. Gerisi yani toplam 617 TL tutarındaki işlemler sistem taraf...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 43857görüntüleme
  • 04 Ocak 19:41

Google Play Store Goss Uygulaması Giriş Yapamama

Google Play'den denizcilik kıyı emniyetine ait Goss uygulamasından paket satın aldım. Sonra paket açıldı uygulamadan çıkış yaptım ve bir daha giriş yapamadım çünkü uygulama ne şifre unuttum veriyor ne başka bir şey tekrar giriş yaptım yeni mail adresinden ve tekrar 80 TL ödedim yani toplamda 160 TL ...

Google Play Store Goss Uygulaması Giriş Yapamama
Google Play Store Goss Uygulaması Giriş Yapamama
Google Play Store Goss Uygulaması Giriş Yapamama
+2
profile
  • 286görüntüleme
  • 02 Ocak 18:16

Google Play Yetkisiz Yapılan Ödeme Ve Geri İade

Google Play üzerinden 498.99 ₺ tutarındaki yapılan alışverişi tarafıma ait olmadığını bildirmeme rağmen geri iade yapmıyor. Ekstradan yapılan alışverişten vazgeçme hakkımı da belirttim tarafıma ait olmadığına dair kanaat gelemezler ise diye bu hakkımı da kullandırmamışlardır ne yetkisiz ödeme ne de ...

Google Play Yetkisiz Yapılan Ödeme Ve Geri İade
profile
  • 1884görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 14:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Mobil Ödemesi Olan Google Play Ödemesi

Şikayet konum faturalandırma ve mobil internet hizmetleri üzerinden ödeme işlemleridir. 12 Kasım 2020 tarihinden Letgo platformu üzerinden bir hizmet satın almak istedim. Letgo tarafından da işlem reddedildi uyarısı alınca gayri ihtiyari olarak hizmeti satın alabilmek üzere birkaç kez daha satın alm...

Türk Telekom Mobil Ödemesi Olan Google Play Ödemesi
Türk Telekom Mobil Ödemesi Olan Google Play Ödemesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 519görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 00:04

Google Play'in Haksız Kazancı!

25.09.2020 tarihi itibariyle oğlumun kullanmış olduğu Türk Telekom hattımdan Google Play tarafından 49,99 89,99... Ve devamı şeklinde kesintilerle yansıtılan 852,85 bir bedel söz konusudur. Google Play yapmış olduğum görüşme neticesinde bu işlemle alakalı tarafıma sadece 100 TL iade yapıldı. İstem d...

profile
  • 230görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 21:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Play İznim Dışında Kartımdan Harcama Yapıldı

Google proxima Beta, şirketinden benim onayım dışında 28.11.2020 tarihinde 691.96 ₺ alışveriş yapılmış, ve 27.11.2020 tarihinde ise 135,99 ₺, 26.11.2020 tarihinde ise toplam 297,98 tutarında işlem yapılmış ve bunların hepsi benim onayım dışındadır nereye başvuracağımı ne yapacağımı bilmiyorum yardım...

Google Play İznim Dışında Kartımdan Harcama Yapıldı
Google Play İznim Dışında Kartımdan Harcama Yapıldı
Google Play İznim Dışında Kartımdan Harcama Yapıldı
+1
profile
  • 1460görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 01:49

Google Play Oyun İçi Satın Alım Yaptım İşlem Başarısız Diyor Ücretlendirme Yapılmış

Oyun içi satın alım yaptım, işlem başarısız oldu yazdı. Ardından ücretlendirildiniz diye SMS geldi. Sonra tekrar denedim yine aynı hatayı verdi tekrar ücretlendirildiniz diye SMS geldi. Satın alımlara baktığımda yapılan işlem görünmüyor ama ücretlendirme tarafıma yansıtılmış.  Toplamda 2 kere sarın...

profile
  • 357görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 10:48

Google Play Haberim Olmadan Para Çekildi

Merhabalar, İlk olarak şöyle bir mesaj aldım "değerli müşterimiz, mobil faturanıza yansıtmak istediğiniz Türk Telekom Mobil ödeme işleminiz basari ile gerçekleşmiştir." sonrasında ise şöyle "Google Play'den satin aldığınız ürüne karşılık 13.99 TL'lik alışveriş tutarı hattınızdan tahsil edilmiştir."...

Google Play Haberim Olmadan Para Çekildi
Google Play Haberim Olmadan Para Çekildi
profile
  • 917görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 18:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Play Benden İzinsiz Kartımdan Para Çekilmesi

Benim telefonuma mesaj geldi. Kartınızdan toplam 14 lira çekilmiştir benden izinsiz olarak. Google Proxima Beta yazıyordu. Bu şirketten şikayetçiyim. Benden izinsiz para çekmeye hakları yok internetten de araştırdım hiçbir sonuca varamadım. Bu durumun çözümlenmesini arz ederim.

Google Play Benden İzinsiz Kartımdan Para Çekilmesi
profile
  • 1487görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 05:25

Google Play İade Etmiyor

Ben yanlışlıkla iki defa üst üste code puanı aldım. Bunun iade talep ettim edilmedi neymiş oyun kendi sattığı için iade edemiyoruz uydurdukları politikaymış en son oyunun geliştiricisi ile iletişime geçin dediler geçtim iletişime iade talep ettim bana dedikleri bizimle alakası yok Google Play biz pu...

profile
  • 93görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 17:55

Google Play Her Ay Aynı Kesintiler Oluyor

Kardeşim Play Store den yanlışlıkla alışveriş yapmış ama her ay aynı kesintiler faturasına yansıyor ve oysaki hiç kullanmadığı bir şeye 3 ay boyunca toplam 850 TL fatura ödedim. Lütfen geri iade yapın biz asgari çalışanlarız böyle tur şeylere dayanamayız.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 179görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 13:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Google Play İzinsiz Oyun Satın Alma

13 yaşındaki kardeşim Roblox isimli oyun oynarken bizim iznimiz olmadan Temmuz ayı içerisinde pek çok kez oyun satın alımı yapmış. Toplamda 705 TL bab...

Google Play İzinsiz Oyun Satın Alma
Google Play İzinsiz Oyun Satın Alma
Google Play İzinsiz Oyun Satın Alma
+3
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 2020 13:35

“Google Play ödemeyi Vodafone hattıma yapmış. Bu hızlı çözüm için inanılmaz minnettarım, yetkililere çok teşekkür ederim :)”

profile
  • 132görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 22:00

Google Play Oyun İçi Satın Alım.

Asphlt 8 oyun içi satın alımda, cep bakiyem yetersiz olduğu halde ve herhangi bir oyun içi satın alım gerçekleşmediği halde, cep faturama iki defa 135 liralık, toplamda 270 liralık bir ücret yansıtılmıştır. Ve bu ücretlendirme Google Play de görülmemektedir. Faturama yansıtılan bu ücretin iadesini t...

Google Play Oyun İçi Satın Alım.
Google Play Oyun İçi Satın Alım.
profile
  • 201görüntüleme
  • 28 Haziran 2020 02:53

Google Play Hesabıma Ücretlendirme Yaptı

8 yaşındaki oğlum Brawl Star oyunu oynuyor benim iznim dışında üstelik hiçbir bilgilendirme mesajı telefonuma gelmeden mayıs ve haziran aylarında cep telefonum üzerinden satın alımlar olmuş ve 2 ay 780 liradan toplam ortalama 1500 lira ücretlendirme yapılmış.  8 yaşındaki bir çocuk ayır etme gücüne...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 229görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 17:33

Google Temporary Hold Tarafından Para Çekildi İade İstiyorum.

Google temporary hold kartımdan izinsiz para çekimi yapmıştır paramın iadesini talep ediyorum. Kartımdan 2 TL 2 TL olmak üzere toplamda 6 TL para çekimi yapılmıştır geri iade edilmesini istiyorum yoksa şikayet edeceğim. Lütfen yardımcı olun anlamadığım bir şekilde her para yaptırdığımda para çekiliy...

Google Temporary Hold Tarafından Para Çekildi İade İstiyorum.
profile
  • 283görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 00:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Play İzinsiz Para Çekilmesi Sorunu

YDS Google garena adıma izinsiz para çekmiş. 7 defada toplam 249 lira geri iadesini istiyorum. Kart bilgilerimi nasıl aldılar hemen silmelerini istiyorum. Sorumluların hesap vermesini istiyorum. Bunu nasıl yapıyorlar bu iş izinsiz nasıl olur banka buna nasıl izin verir.

Google Play İzinsiz Para Çekilmesi Sorunu
profile
  • 1145görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 20:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Garena İzinsiz Para Çekme

Akbank hesabımdan 22.06.2020 tarihinde küçük miktarlarda toplamda 250 TL yi bulan para çekme işlemi yapılmış. Akbank la görüştüm ve kartımı güvenlik amaçlı bloke ettiler şikayet formu gönderdiler onu doldurup göndereceğim bakalım neler olacak... Benim aklımda ki soru şu bu sorun Akbank kaynaklı mı G...

Google Garena İzinsiz Para Çekme
profile
  • 191görüntüleme
  • 14 Haziran 2020 19:46

Google Play Kartımdan İzinsiz Para Çekilmesi

Google Temporary Hold diye bir site tarafından kredi kartımdan toplamda 15 dolar çekilmiş. Telefonuma mesaj gelmese hala çekilmeye de devam edecekti. Google play de kredi kartı bilgilerim kayıtlıydı. İş Bankası kredi Kartımı kullanıma kapattırdım. Google Play den şikayetçiyim. Çekilen paraların iade...

Google Play Kartımdan İzinsiz Para Çekilmesi
profile
  • 116görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 21:08

Google Play Hesaptan Para Çekilme Sorunu

Google Play hesabımdan benim yapmadığım c_mop üzerine para çekilmiştir. Ben öyle bir siteye girip para çekmedim. Gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim faturama 3 aylık yansıtılmış toplam 1000 TL'ye yakın para çekilmiş. Bu yüzden gerekli ne varsa yapılırsa iyi olur.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 155görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 00:21

Google Play Bilgim Olmadan Ödeme

Benim bilgim olmadan ya aile içimden birisi ya da hesabıma erişen birisi oynadığı oyunda para yatırmış benim kartlarımı kullanarak geri iadesini istiyorum. Bu yaptığı ödemenin sadece 1 tanesi bunun gibi 18 tane ödeme var toplam 700 TL'ye yakın. Para yatırılan oyun hakkında gereğinin yapılmasını hesa...

Google Play Bilgim Olmadan Ödeme
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 909görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 13:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Bilgim Dış

16 yaşındaki oğlumun benim haberim olmadan sürekli satın alma işlemleri yapmış. Toplam da 2000 TL. Bu satın alma işlemleri olunca Google ne de fun 101 Okey den neden uyarı gelmiyor bu kadar oyun alınırım tam 2000 TL. Az paramı bu oyunlara verilen. Neden uyarılıp bilgi verilmedi bu konuda neden bir l...

Google Bilgim Dış
Google Bilgim Dış
Google Bilgim Dış
+42
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Google Play bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Google Play henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.