Google Play

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.197

Google Play
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 816
Çözüm Sayısı 46
profile-icon
profile-icon

Google Play 69 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Google Play Store Ücret İadesi Yapmıyor!

Google Play Store'dan Buddy. Ai adlı İngilizce öğretim programının yıllık aidatını 23 Ocak 2021 saat 19:00 civarında Paycell Turkcell üzerinden 264 TL ödeme yaparak satın aldım. Üyeliği satın aldıktan sonra kullanmaya başladım. Ancak program 2-3 dakika çalışıp kilitleniyor. Programı kapatıp açıyorum...

profile
  • 20görüntüleme
  • 2 gün önce

Google Play  İade Yapmıyor

21.01.2021 tarihinde uygulama içi satın alma işlemi yaptım. Aldığım ürün hatalı ve bozuk çıktı. 344.99 TL iade istediğim takdirde politikamızı karşılamıyor diye, mail alıyorum. Acilen mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. Araştırdığım kadarıyla bir çok kişi bu konudan şikayetçi.

profile
  • 109görüntüleme
  • 5 gün önce

Google Play Çocuklar İçin Mağduriyet

12 yaşındaki oğlum bizim haberimiz olmadan Google Play den oyun satın almış. Fatura 728 TL olmuş. Turkcelli aradığımda Google Play'den oyun alındığının bilgisini alıyorum. Google destek ekibine oğlumun 12 yaşında olduğunu bilgimiz dahilinde oyunu almadığı defalarca yazmama rağmen sizinle dalga geçer...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 175görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Google Play Politikalara Uygun Değildir

Oyun içi  A3 still alive gpa. 3367-8292-2792-74369 numaralı satın alımında paket içeriğinde 110 level item yazdığı fakat paketin gelmediğini Google Play desteğe bildirdim ve sorun giderme adımlarını uyguladık fakat değişiklik olmadı ve sizlere ulaşmamı istediler. Paketin iptalini geri ödemesini tale...

profile
  • 299görüntüleme
  • 4 hafta önce

Google Play İade Talep Edemiyoruz

26.12.2020 tarihinde 4 yaşındaki çocuğum için telefona yüklediğim piksel gün 3D oyununda oyun içinde bilgim ve rızam olmadan kayıtlı kartımdan 700₺ yakın bir para çekilmiş. Yapmış olduğum itirazlar neticesinde paranın 100₺ lik kısmı iade edilmiş fakat geriye kalan 600₺ lik kısım için Google ekibinin...

profile
  • 317görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 19:26

Google Play Uygulama İptali Yapılmıyor

Ref: Gpa. 3330-6732-8474-98366 Dec 14, 2020 5:58:44 pm. 14 Aralık 17:58 de Google Play üzerinden hallo uygulamasını 7 günlük ücretsiz deneme talebi için satın al düğmesine bastığımda 1 senelik hallo 1 senelik Premium üyeliğinin TRY 284.99 olarak kredi kartıma yansıtıldığını fark ettim. Önce derhal A...

profile
  • 271görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 01:25

Google Play Mobil Ödeme İadesi Yapmıyor

Saçma sapan bir uygulamada yanlışlık la kredi alın mış kullanılmamış fakat Google Play ödeme yapmıyor mobil ödememin iadesini talep ediyorum. Şirket politikasını karşılamıyormuş yapılan işlem ondan dolayı mobil ödeme iadesi yapmıyorlarmış ne yapmamız gerekiyor. Kime gitmemiz gerekiyor. Bunların hakk...

profile
  • 94görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 17:04

Google Play Geri Ödeme Yapmıyorlarmış!

Uygulamanın abonelik süresini sormadan etmeden 3D onayı olmadan kafalarına göre hesaptan para çekip uzatmışlar kafalarına göre sonra da politika gereği geri ödeme yapamıyorlarmış politika gereği pazar günü para çekmesini biliyorlar ama!

profile
  • 432görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 19:56

Google Play Ücret İadesi!

6 yaşındaki oğlum battle game adlı oyunu yükledi ve yaklaşık yarım saat sonra sildim sildikten hemen sonra mesaj geldi kartınızdan 189 TL çekilmiştir diye hemen Play Store'dan iade talep ettim oyun şirketine mail attım 48 saat içinde iade talep etme hakkı varken politikamıza uymadığı için iade yapıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 203görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 11:13

Google Play Geri Ödememi İade Etmiyorlar!

Yanlışlıkla aldığım ürünü iade edilmiyor 48 saat geçmemesine rağmen iademi talep ediyorum ilettiğiniz ₺124,99 tutarındaki geri ödeme isteğinizi aldık, ancak politika yönergelerimizi karşılamadığından bu satın alma işlemi için geri ödeme yapamıyoruz. Bunun neden olabileceği sorunlar için özür dileriz...

profile
  • 219görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 20:18

Google Play Geri Ödeme İsteğinin Reddi

2 yaşındaki oğlum telefonumda oyun oynarken yanlışlıkla uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirdi. Akabinde telefonuma gelen mesajda kredi kartımdan söz konusu oyun için tahsilat gerçekleştirildiğini öğrendim. Google Play uygulamaları için kredi kartımdan otomatik olarak tahsilat yapılması yönün...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 122görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 21:25

Google Play Geri Ödeme Talebi

Brawl stars diye bir oyun var. 6 yaşındaki oğlum ürün ve içi satın almadan 2 defa aynı ürünü satın almış. Hemen fark ettim. Birinin iadesi hemen yapıldı. Diğeri için "geri ödeme politikamıza uygun değil"diye mesaj geliyor. Birinin iadesini al diğeri uygun değil diye iade alma. Çocukları yanıltıyorsu...

Marka Profili

 
Google Play henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Google Playbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur