Google Play ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şevki'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Playstore.com Vodafone Parama El Koydu!

2.518görüntüleme
Şevki
Şevki 14 Şubat 2019 02:24

Her fırsatta "Müşteri memnuniyeti" ve "Müşteriye önem verdiklerinden, yanında olduklarından bahseden Vodafone adlı firma paramı ciddi bir anlamda mağdur etti. Faturama, yapmadığım daha doğrusu başarısız olan bir Google Play alışverişi üzerinden ücretlendirme yaptılar. 115₺ olan faturam haksız bir şekilde 260₺ ulaştı. Google ile görüşme sağladım ve bu işlemlerin Vodafone'den kaynaklı olduğunu, kendilerine bir para akışı sağlanmadığını eğer ki kendilerine geçmiş olsaydı bunu düzeltebileceklerini belirttiler. İptal olan işlemlere dair bir kanıt maili istedim ve bunu bana gönderdiler. Detaylı inceleme için dosya ekine ekleyeceğim makbuzu inceleyebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler