Görünüm          
31 şikayet listeleniyor

506608*** numaralı telefon kullanıcısıyım. Google Play'den VivaVideo uygulamasını indirdim. 3gün deneme süresi olduğunu sonrasında 119,90 ücret tahsil edileceği kabul ettim. Ardından Türk Telekom online işlemlere girip kontrol ettiğimde mobil ödeme seçeneğinin kapalı olduğunu gördüm ve uygulamanın d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 yaşındaki oğlum battle game adlı oyunu yükledi ve yaklaşık yarım saat sonra sildim sildikten hemen sonra mesaj geldi kartınızdan 189 TL çekilmiştir diye hemen Play Store'dan iade talep ettim oyun şirketine mail attım 48 saat içinde iade talep etme hakkı varken politikamıza uymadığı için iade yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Son 4 hanesi 0146 olan kartınızla 119,99 TL tutarında Google işlemi yapılmıştır. Bilgi için 0850 220 0000 Sabah uyandığımda böyle bir mesajla karşılaştım. Otomatik ödeme talimatı bile yapmadığım mobil Apps kartımdan belli bir miktar çekiyor. Hemen iademin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

2 yaşındaki oğlum telefonumda oyun oynarken yanlışlıkla uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirdi. Akabinde telefonuma gelen mesajda kredi kartımdan söz konusu oyun için tahsilat gerçekleştirildiğini öğrendim. Google Play uygulamaları için kredi kartımdan otomatik olarak tahsilat yapılması yönün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Vodafone uygulamasında C-Mop Saganet work 17 TL, C-Mop Google Play 26,99, C-Mop Google Play 134,99 TL, C-Mop Google Play 13,99, C-Mop Mobil Ödeme Üyelik ücreti 3,99 TL olarak faturama yansımış durumdadır. Satın alınmış olan bu uygulamalardan hiçbir şekilde ayrıntılı olarak bir bilgiye ulaşamadım. Üy...Devamını oku

Goog Play'dan rahatlıkla indirdiğimiz Brawl Stars uygulamasından ben dahil etrafımda onlarca anne baba çocuklarına Google Play ödeme güvencesine dayanarak elimizde uygulamadan aldığımız faturaları da dahil olmak üzere bir sürü taş aldık evlatlarımıza.  3 tane hesabımıza giriş yapamıyoruz alındı hes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Google Play store dan follow+Instagram uygulaması satın aldım ve 15 dakika içinde hem sistem geliştiricisinden hem de Google Play üzerinden iade ettim. Fakat iki taraf birbirine yönlendirip duruyor. Sistem üzerinde iade edildi yazıyor fakat bu otomatik bir uyarıymış hesabıma para yatmadı ve yatmayac...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

10 Haziran 2020 tarihinde küçük oğlum 750 TL'lik oyun içi alım yapmış yanlışlıkla ve bu tutar benim kredi kartımdan çekildi. Telefona maile herhangi bir onay gelmeden böyle bir işlem nasıl yapılabilir. Geri ödeme talebinde bulunuyorum. 1 dakika sonra sistem otomatik olarak olumsuz dönüş yapıyor. Ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Google Play tarafından 10 yaşında oğlum telefonumda oyun oynarken 69 35 12 TL olmak üzere yanlışlıkla 3 defa alışveriş yapmış anında bildirim yapmama rağmen geri ödememi alamadım, ilgilenmiyorlar bile. Direk politika yönergemizi karşılamıyor diyerek kapatıyorlar ama bu geri ödeme maddesi geri ödeme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Rings of anarchy de bir çok kez yükleme yaptım ve geri ödeme istedim. Geri ödeme istememin sebebi ;uygulama çok sorunlu çalışıyor. Oyuna giremiyorum sürekli oyundan atılıyorum. Dile getiriyorum hepsini ama yine de yapılmıyor. Ama başka bir uygulama kullanıcısı Google Play dan o uygulamadan geri ödem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.04 tarihinde bir uygulamadan Gold paket için satın alma yaptım. Fakat tanımlama yapılmadı ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Play Store üzerinden iade talebi oluşturduğumda saniyesinde otomatik mail ile politikalara aykırı olduğu için reddedildi cevabı alıyorum. Henüz 48 saat olmamasına rağmen ve ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle Google'in bizlerle ilgilenmediğini, politikalarına uygun çalışmadığını ve tabir-i caizse başından atmak için çalıştığını belirtmek istiyorum. Dosya sorgu numarası: [ 1-7697000029943 ] Bir çocuğun oyun oynarken çıkan basit bir oyun reklamına tıklaması ve oyunu indirdikten sonra satın alma i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Lifeafter'da oğlumun gizli gizli almış olduğu ödemeleri geri talep ediyorum bakılmadan otomatik geri bildirim atıyorsunuz Apple Store'de bugün denedik ve geri ödeme istedik anında geri ödeme verdi siz nasıl bir sorumsuzsunuz banka üzerinden dava açacağım size. Geliştiriciye aktarıyorsunuz onlar da g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26 Ocak günü Amazon Prime Video aboneliği aldım. 7 günlük deneme süresi de vardı. Yani 7 gün herhangi bir ücret almaması gerekiyordu. Ödemeyi Google Play üzerinden yaptım. Google Play'de kayıtlı banka kartımdan 24,99 lira aldı Google, işlemi bitirdikten sonra hesaba giriş yaptım ve hata verdi. Yani ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Google playstore Vodafone hatlı 12 GB'lik yaşlı emekli annemin telefonundan 2 gecede 51,48 GB'lik hücresel kullanımı yapmış telefonun raporuna göre. Bu sebeple Vodafone da paket aşımı olarak 1050₺ ek ödeme çıkarmış ve hattı kesmiş Google bunu nasıl tazmin eder, bu telefonu değil otomatik güncelleme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme