Görünüm          
106 şikayet listeleniyor

0533**87 hattımın takılı Telefonumda Play Store silinmişti yüklemek istediğimde bana mesaj gönderildi mesajda herhangi bir ücret kesilecek diye uyarı gelmedi saha sonra müşteri hizmetlerinden öğrendiğimde 88,00 TL haksız ücret kesildi arayıp görüşme yaptım mesaj göndermişiz deniliyor ama mesajda her...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her gün bu mesajı görmekten bıktım bu aboneliği yanlışlıkla almışım ve siz bana bu iade işlemini yapamayız diyorsunuz 350 TL gitti ve ben o programı denemek için yüklemiştim ve 2dk içinde silmiştim meğersem onu abonelikle almışım ve aboneliği iptal etmeden de silmişim bununla ilgili bir şey yapın lü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

506608*** numaralı telefon kullanıcısıyım. Google Play'den VivaVideo uygulamasını indirdim. 3gün deneme süresi olduğunu sonrasında 119,90 ücret tahsil edileceği kabul ettim. Ardından Türk Telekom online işlemlere girip kontrol ettiğimde mobil ödeme seçeneğinin kapalı olduğunu gördüm ve uygulamanın d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 yaşındaki oğlum battle game adlı oyunu yükledi ve yaklaşık yarım saat sonra sildim sildikten hemen sonra mesaj geldi kartınızdan 189 TL çekilmiştir diye hemen Play Store'dan iade talep ettim oyun şirketine mail attım 48 saat içinde iade talep etme hakkı varken politikamıza uymadığı için iade yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Google Play üzerinden 1 aylık kullanmak için aldığım airbrush Premium - 1 ay (airbrush|kolay fotoğraf düzenleyici) isminde de belirtildiği gibi 1 aylık olduğu belirtilmesine rağmen 4 aydır telefon faturama ücret yansıtılıyor. Bu mesajımdan sonra mağduriyetim giderilmezse yasal haklarımı kullanacağım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 80 token aldım ödeme yaparken 44.99 yazıyordu. Fakat ödeme yapınca kontrol ettim 1031 token almış ve 449.99 TL çekmiş. Ben bunu fark eder etmez yazdım ve iptal istedim. Sistemsel hata oldu sanırım. Lütfen 80 token parasını alın ve geri kalan token iade alınsın fark da bana iade edilsin. Sorun si...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İyi Günler aylardır Google Play storeden aliş veriş veye uygulama içi satin alma yapamıyorum Paycell-Turkcell kullanarak deniyorum etkinleştirme yapmıyor. Daha önce sorunsuz bir şekilde uygulama içi veya ücretsiz uygulama satin ala biliyordum simdi alamıyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Google mesaj SMS ile gelen telefon vb... Numaraların araması yapılamıyor. SMS ile gelen linklere tıklayarak ilgili bağlantıya gidilemiyor. SMS ile gelen numara, kişilere eklenemiyor. SMS ile gelen herhangi bir rakam dizisi seçilerek başka bir uygulamada kullanılamıyor 1. SMS teki numaraları arayamıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mafia City oyunundan paket almayı denedim 3 kez hepsinde de ödeme başarısız denildi sonra hattıma mesaj geldi faturama ücreti yansıdığı halde oyun paketim gelmedi Google fatura da gelmedi böyle iş olamaz. Birkaç gün daha bekleyip gerekli mercilere şikayette bulunacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün saat gece 00.04 te kale savaşı castle clas oyunu paketi satın alımı yapmak istedim. Hata verdi 3 kez tekrarladım hata verdi. Bir 5 dakika sonra mesaj geldi. Onay mesajı birisi paketlerden kabul olmadı 2 si oldu ve faturama mobil ödemede yansıdı ama Google Play'de satın alma gözükmüyor ve dekon...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 Kasım 2020 tarihi 01:00 civarlarında Google Play uygulamaları tarafından banka hesabımdam 200 TL tutarında param çekildi. Kartımı iptal ederek şifrelerimi yeniledim. Fakat hâlâ param iade olmadı, olacak ise de bu durumun seyrini öğrenebileceğim herhangi bir bildirim, mesaj... Almadım. Bu mağduriye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Banka kartım bir türlü güncellenmiyor. Uzmanlar ile yaptığımız hiçbir görüşmeden netice alamadım. Uygulama içi satın alma işlemleri esnasında hata mesajı alıyorum. Adres ve kart bilgilerimi düzgün şekilde girmeme rağmen hata mesajı alıyorum. Kısaca kart bilgilerimi güncelleyemediğim için kartım şu a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Merhabalar, İlk olarak şöyle bir mesaj aldım "değerli müşterimiz, mobil faturanıza yansıtmak istediğiniz Türk Telekom Mobil ödeme işleminiz basari ile gerçekleşmiştir." sonrasında ise şöyle "Google Play'den satin aldığınız ürüne karşılık 13.99 TL'lik alışveriş tutarı hattınızdan tahsil edilmiştir."...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son 4 hanesi 0146 olan kartınızla 119,99 TL tutarında Google işlemi yapılmıştır. Bilgi için 0850 220 0000 Sabah uyandığımda böyle bir mesajla karşılaştım. Otomatik ödeme talimatı bile yapmadığım mobil Apps kartımdan belli bir miktar çekiyor. Hemen iademin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Benim telefonuma mesaj geldi. Kartınızdan toplam 14 lira çekilmiştir benden izinsiz olarak. Google Proxima Beta yazıyordu. Bu şirketten şikayetçiyim. Benden izinsiz para çekmeye hakları yok internetten de araştırdım hiçbir sonuca varamadım. Bu durumun çözümlenmesini arz ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Küçük çocuğum isimleri Brawl stars ve Subway Surfers olan oyunlara 780 TL para yatırmış. Elmas ve oyunda içinde mağazasından. Bunu bana geç söyledi ve Gmail hesabına bunun ile ilgili geç mesaj geldi ve bu durumda geri iade etmek istedim fakat kabul edilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Lütfe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi