Google Play

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.367

Google Play
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 826
Çözüm Sayısı 47
profile-icon
profile-icon

Google Play 111 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Google Play Türk Telekom 7529 Gelen Mesaj

7529'dan durduk yere böyle mesaj geldi. iptal etmek için hesabıma girdiğimde hiçbir aboneliğim gözükmüyor meblağ küçükte olsa haksızlığa gelemiyorum. Google Play'de başlattığınız abonelik ücreti olan 2.50 TL hattınızdan tahsil edilmiştir. Aboneliğinizi Google Play'den iptal edebilirsiniz. Destek iç...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Google Play Haksız Kazanç Ücret İadesi

Google Play story üzerinden Turkcell hattımdan asılsız çekilen 189.99 TL'lik işlemin ücret iadesini istiyorum normalde de 15 20 TL'lik ücretlendirmelerim var kendim çekiyorum bilinçli bir şekilde aldığım oyunlardaki sanal paralar belli zaten alışkanlık haline geldi galiba fazladan fazladan yazıp çek...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler sorun çözüldü”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 46görüntüleme
  • 1 hafta önce

Google Play Durduk Yere Abonelik Ücreti Tahsil Etme

Dün akşam 7529 dan hattınızdan abonelik ücreti olan 46.99 TL lik ücret tahsis edilmiştir diye bir mesaj aldım ancak böyle bir abonelik durumu ortada yok. Hiçbir uygulama vb... Şeylere abone olmamama rağmen hattımdan bu ücret tahsil edilmiş. Sorunumun acilen düzeltilmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 54görüntüleme
  • 1 hafta önce

Google Play'de Geri Ödeme

10 Ocak'ta bir uygulama indirdim. Bu uygulamanın 3 gün sonra Premium'a döneceğini bile sonradan öğrendim. Ama dün Paycell hesabım bağlı olduğu için telefonuma bir mesaj geldi ve Paycell hesabımla 149.99 TL tutarı alınmış. Ben bunu istemedim bile. Hatta uygulamayı silecektim. Sonra itiraz formunu dol...

profile
  • 150görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Google Play İstemsiz Mobil Ödeme

Google Play üzerinden oynadığım Soccer Stars oyunundan haftalık 39.99 TL faturalı hattımdan düzenli olarak çekilmektedir. Müşteri hizmetlerini arayıp Mobil ödemeyi kapatmama rağmen bu sorunu yaşamaktayım. Gelen mesaj şu şekilde Google Play'den satın aldığınız ürüne karşılık 39.99 TL'lik alışveriş tu...

profile
  • 130görüntüleme
  • 2 hafta önce

Google Play Bir Mesajla Hattın Ödemeleri Açılması Ve Yüksek Fatura Gelmesi

12 yaşındaki çocuğum üzerime olan hattımın ödeme işlemlerini bir mesajla açtırmış ve uygulama satın almış. Benim haberim fatura bilgisi mesajla gelince oldu. Yani iş işten geçtikten sonra. Tabi olarak çok yüksek fatura geldi. Güvenlik bu kadar basit olmamalı. Satın almalarda sesli ya da şifreli vb.....

profile
  • 230görüntüleme
  • 3 hafta önce

Google Play Usulsüz Haberim Olmadan Mobil Ödeme Yolu İle 360 TL Oyun Satın Alınmış

27.12.2020 tarihinde 23:11saatinden23:16saatleri arasında iznim ve haberim olmadan hattım mobil ödemeye açtırılıp. PUBG mobil oyunu adına oyunun cihazda yüklü olmamasına rağmen 3 kez 120şer tl. Lik oyun tamamen haberimiz olmadan haksız bir şekilde satın alınmış ve faturaya yansıtılmıştır. Gerekli in...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.788görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 17:42

Google Play Haberim Olmadan Alışveriş Yapılmıştır

Bugün Turkcell Dijital operatöre girdim orada 751 TL faturam olduğunu gördüm benim hattım. Üzerinden işlem yapılmış bundan haberdar değilim benim adıma işlem yapılmış başka bir cihazdan bununla ilgili yardıma ihtiyacım var. Ne yapabilirim bilemedim müşteri hizmetleri sizin yardımcı olacağınızı söyle...

profile
  • 171görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 00:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Google Play Habersiz Abonelik Parası

Google Play'den bana mesaj geldi abonelik ücretiniz hattınızdan tahsil edilmiştir diye ama benim hiçbir aboneliğim yok habersiz para kesemezsiniz lütfen bunu halledin. 60 TL faturam var şu an henüz kesilmedi lütfen bunu halledin. Bunu ödeyecek durumda değilim şu an.

profile
  • 331görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 14:29

Google Play Benim İznim Olmadan Faturalı Hattımdan Ödeme Yapılmıştır

Benim faturalı Türk Telekom 0532*****53 hattımdan benim adıma ücretler kesilmiş bunu kabul etmiyorum ve kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Gereken iade yapılmazsa adliyeye gidip şikayette bulunacağım. Bilginiz olsun kardeşim ben her hay sabit 30 TL faturamı ödüyorum ve şimdiki gelen fatura 78 ...

Marka Profili

 
Google Play henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Google Playbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur