Toplam çözüm sayısı
..

Google Play

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.907

Google Play

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

52 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 263görüntüleme
  • 09 Ekim 15:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Google Play Geri Ödeme Yapılmaması

Google Play sayın kullanıcımız, chiromancer service (zodee palm reader, horoscope and palmistry) (işlem kimliği gpa. 3397-6718-4596-43307.2) için ilet...

profile
  • 80görüntüleme
  • 27 Eylül 07:01

Google Play Uygulama Satılıyor Ama Kullandırılmıyor

Uygulama içi satın alma yaparak aldığım ve Sipariş numarası: gpa. 3319***********41001 olan abonelik, uygulamada kullanılmaya izin verilmemektedir. Uygulamayı kullanırken sanki satın alınmamış gibi tekrar satın almaya yönlendirmektedir. Söz konusu uygulama artık Google Play'de hiç görünmemektedir, h...

profile
  • 296görüntüleme
  • 14 Eylül 21:27

Google Play İade Talebi Kabul Edilmesi

13.09.2021 tarihinde saat 22:13 sıralarında benim çocuğum bilgim ve onayım olmadan 1,500,000 Coins (American Ambulance Emergency simülatör 2021) (İşlem Kimliği gpa. 3335************5601) için ilettiğiniz ₺274,99 tutarındaki oyun parasını satın almış ve ben bunu geri iade talebinde bulundum geri iade...

Google Play İade Talebi Kabul Edilmesi
profile
  • 347görüntüleme
  • 03 Eylül 09:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Play İade Talebi

4 yaşındaki çocuğum oyun içi satın alım yapmış 679.99TL değerinde (gpa. 3354-9891-0627-34515 olan Unlock Ever y thing (Super hero Mega Ra Mbps: Crazy Car St unt Rac es) ürüne ait ₺679,99 tutarındaki geri ödeme talebinizi aldık.)1 gün geçti hala geri dönüş yapılmadı iletişim kurabilecek bir yetkili b...

Google Play İade Talebi
profile
  • 838görüntüleme
  • 17 Mayıs 00:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Play Geri Ödeme Yapılmadı.

Merhaba öncelikle Rival Stars Basketbol Oyunu ile alakalı geri ödeme talebi oluşturdum yaklaşık 17 gün önce 27 Nisanda ve bu ödeme onaylandığı halde kartıma yansıtılmadı bunun sebebi nedir oyun destek ekibiyle iletişime geçtim doğrudan Google Play İle iletişime geçin dedi. İşlem kimliği (gpa. 3307**...

Google Play Geri Ödeme Yapılmadı.
profile
Aytaç'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 15:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür”

Aytaç Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1129görüntüleme
  • 08 Mayıs 14:17

Google Play Haksız Kart Çekimi

Merhaba haberim olmadan kredi kartı bilgilerim olduğu için yanlışlıkla alım yapılmış ufak kardeşim bastı ya da cebimdeyken oldu code mobile den ürün iadesi talep ettim haftalarca bana mail atıp olumlu sonrada bir şey bulamadık dediler 174'99 iki adet kart hesabımdan ve telefon faturamdan çektiler 18...

Google Play Haksız Kart Çekimi
Google Play Haksız Kart Çekimi
profile
  • 1926görüntüleme
  • 29 Nisan 10:52

Google Play A Kesinlikle Kart Bilgisi Bırakmayın.

Bankadan gelen mesajla ne benim ne bir tanıdığımın Hiçbir bilgimiz olmadığı halde kredi kartımla 1329,99 TL'ye bir uygulama satın aldığımı öğrendim. Hemen bankayı arayıp kredi kartımı iptal ettirdim. Google hesabımı araştırdığımda Hiçbir bilgim olmadığı halde 25 Nisan da ücreti 1329,99 TL/ hafta iki...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 715görüntüleme
  • 31 Mart 15:47

İade Talebime Olumsuz Yanıt Veriyor Google Play!

İznim ve bilgim olmadan Google Play üzerinden faturalı hattım ile alışveriş yapıldı. Hattımın güvenliği benim sorumluluğum hakkında bunun farkındayım elbet ama geri ödeme talebi alan Google Play benim talebime olumlu yanıt vermiyor. Bir kez olsun kullanıcıdan yana tavır almanızı ve yapılan ödemeler...

profile
  • 182görüntüleme
  • 25 Mart 17:55

Google Play Geri Ödeme Reddedilmesi Hakkında

Sayın Google Play Yetkilileri, 25.03.2021 Tarihinde gpa. 3357*************159 İşlem Kimlikli numara satın alma işlemini Yanlışlıkla almış bulunuyorum. Lütfen bu konuda Google Play olarak sizden bana yardımcı olmanızı istiyorum. Satın Alma işlemimin geri iade edilmesini istiyorum acilen bana yardımcı...

profile
  • 638görüntüleme
  • 11 Mart 12:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Play Geri Ödemede Şikayetçiyim

60 Unknown Cash (PUBG mobile - dream team) (İşlem Kimliği gpa. 3386*************144) için ilettiğiniz ₺0,00 tutarındaki geri ödeme istemediğim halde bana bir mesaj geldi. Geri ödeme istediğim ürünleri işlem kimliği ile birlikte Google Play gönderdim.

Google Play Geri Ödemede Şikayetçiyim
profile
  • 1463görüntüleme
  • 20 Şubat 19:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Play Satın Alıp Ödeme Yaptığım Your Freedom Ürünü Hesabıma Ulaşmadı

Telefondan Google Play store üzerinden your freedom uygulamasına 18,24 TL ödeme yapıp satın aldım fakat para hesabından çekildi ama elime ulaşmadı satın ürün. Geri ödeme talep ettim ama kabul edilmedi. Lütfen paramı iade edin. 20 Şubat 2021 tarihli Google Play siparişi makbuzunuz sipariş numarası: g...

Google Play Satın Alıp Ödeme Yaptığım Your Freedom Ürünü Hesabıma Ulaşmadı
Google Play Satın Alıp Ödeme Yaptığım Your Freedom Ürünü Hesabıma Ulaşmadı
profile
  • 3115görüntüleme
  • 18 Şubat 08:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Play Mobil Oyun Geri Ödeme

900 Diamond (Light of Ariel) (İşlem Kimliği gpa. 3350*************957) koduyla yanlışla bu oyun elmasını aldım aynı dakika geri ödemede bulundum fakat ödeme kabul etmiyorlar. Tüm oyuna giriş hesabımı yasaklansınlar 125 TL mi geri istiyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum

Google Play Mobil Oyun Geri Ödeme
profile
  • 1458görüntüleme
  • 29 Ocak 15:17

Google Play Gpa Kodu Lazım!

Google Play'de oyun içi satın aldığım faturam gözükmüyor oyunum çalındı ve benim geri alabilmem içi o faturaya ulaşmam gerekiyor kredi kartımla aldım bankada aldığıma dair belge var ama Google Play'de yok. Lütfen yardımcı olun. Çok önemli bir de oyunu telefona ilk indirdiğim tarih lazım.

profile
  • 121görüntüleme
  • 28 Ocak 23:23

Google Play Store Para İadesi

Google Play Store'dan oğlum yanlışlıkla tik tok Jeton almış 34 TL 'ye onun iadesini istiyorum,  şimdi gpa numaramı veriyorum. Gpa: 333-0483-6830-60922. İadeyi kabul edin.

profile
  • 3616görüntüleme
  • 19 Ocak 15:01

Google Play Çocuklar İçin Mağduriyet

12 yaşındaki oğlum bizim haberimiz olmadan Google Play den oyun satın almış. Fatura 728 TL olmuş. Turkcelli aradığımda Google Play'den oyun alındığının bilgisini alıyorum. Google destek ekibine oğlumun 12 yaşında olduğunu bilgimiz dahilinde oyunu almadığı defalarca yazmama rağmen sizinle dalga geçer...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2559görüntüleme
  • 12 Ocak 21:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Play İade Talebinde Aykırılık!

Pasha Fencer isimli oyunda uygulama için satın alma gerçekleştirdim. Satın alma işleminde ürünün fiyatı dolar kuruyla belirtiliyor. 19.99$ değerindeki ürün Türk lirası ile ortalama 149TL yapıyor. Fakat Play Store'a gelip satın aldığımda karşıma 179TL ödeme yapıldığı yazdı. Ayrıca satın aldığım ürün ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 354görüntüleme
  • 01 Ocak 17:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Play Politikalara Uygun Değildir

Oyun içi  A3 still alive gpa. 3367-8292-2792-74369 numaralı satın alımında paket içeriğinde 110 level item yazdığı fakat paketin gelmediğini Google Play desteğe bildirdim ve sorun giderme adımlarını uyguladık fakat değişiklik olmadı ve sizlere ulaşmamı istediler. Paketin iptalini geri ödemesini tale...

profile
  • 518görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 19:26

Google Play Uygulama İptali Yapılmıyor

Ref: Gpa. 3330-6732-8474-98366 Dec 14, 2020 5:58:44 pm. 14 Aralık 17:58 de Google Play üzerinden hallo uygulamasını 7 günlük ücretsiz deneme talebi için satın al düğmesine bastığımda 1 senelik hallo 1 senelik Premium üyeliğinin TRY 284.99 olarak kredi kartıma yansıtıldığını fark ettim. Önce derhal A...

profile
  • 336görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 17:31

Google Play Üyelik İptali İstiyorum

1 aylık üye oldum mesaj atamadım hiçbir şekilde üyelik haklarımı kullanamadım sipariş numaram gpa. 3304-5991-5419-65333 sipariş tarihi 20 Kasım 2020 20:42:38gmt+3 üyeliğimin iptalini istiyorum kullanamadığım halde lütfen 0535 9****numaram Gmail kullanıcı adımı unuttum.

Google Play Üyelik İptali İstiyorum
profile
  • 376görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 15:47

Google Play Geri Ödeme Talebim Reddedildi

Gpa. 3313************7500 gpa. 3369*************549 gpa. 3385*************656 Statu of Survival oyununda bu sipariş numaralarını benim çocuk telefonumdan oyuna girip benden habersiz almış bu ürünleri ben almak istemiyordum mağdurum. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

profile
  • 305görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 09:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Google Play Yetkisiz Yapılan İşlemler

Merhabalar 55 yaşında babamın telefonundan yetkisiz mobil ödemeler yapılmış ben bunu geri ödemeler servisinize bildirdim tekini iade ettiler. Diğerlerine şifreyle yapılmış işlem dediler fakat babam Gmail hesabının şifresini bilmez Google gibi bir firmadan bunu beklemezdim gpa. 3369*************87...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Google Play bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Google Play henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.