Toplam çözüm sayısı
..
Google Play ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Çiğdem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Google Play Uygulama Ücreti Geri Ödeme

409görüntüleme
Çiğdem
Çiğdem 21 Ağustos 2020 16:29

7 yaşındaki kızım bilgim dışında Google Play den talking animals isimli oyun için Premium üyelik başlatmış. Banka hesabımdan para kesildiğinde haberdar oldum. Oyun Geliştiricisine ulaşamıyorum. Ücretin geri iadesi için yardım istiyorum. Bu konuda kiminle nasıl iletişim kuracağım. Mail attığımda adres bulunamadı diyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 04:44

Geri ödeme paketi alamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen ödeme yapamıyorum. Oyundaki hesabımı banlayacaklarini söylediler ve ben o hesaba bin lira yatırdım neredeyse acil çözüm istiyorum. Her şeyi denedim ama yinede işlem başarısıdır uyarı veriyor oyun

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 18:55

Google Play Tüm Şikayetleri Gör Google Play İade Talebinde Aykırılık! 312görüntüleme Mert Mert 12 Ocak 21:52 Pasha Fencer isimli oyunda uygulama için satın alma gerçekleştirdim. Satın alma işleminde ürünün fiyatı dolar kuruyla belirtiliyor. 19.99$ değerindeki ürün Türk lirası ile ortalama 149TL yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Şubat 00:42

Google Play üzerinden bir alım yapmadım. Fakat faturama yansıtlmış bir ödeme görüyorum. Geri ödeme talebinde bulunduğumda iste isteğim onaylamıyor. Lütfen yardımcı olun uygulama içi satın alımı ben yapmadım! Ben öğreniciyim herhangi bir gelirim yok lütfen anlayın ve yardımcı olunuz. Ben bu faturayı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Şubat 21:57

11 Şubat 2021 tarihinde 9 yaşındaki oğlum kendi telefonumdan Google Play store'ye girip Brawl Stars oyunu indirmiş ve bilgim dahili dışında ödeme yöntemi (Paycell/Turkcell mobil ödemeyi) seçerek bu oyundan ayrı ayrı elmas almış Turkcell faturama toplamda 897,88 yansımıştır. Turkcell müşteri hizmetle...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 15:01

12 yaşındaki oğlum bizim haberimiz olmadan Google Play den oyun satın almış. Fatura 728 TL olmuş. Turkcelli aradığımda Google Play'den oyun alındığının bilgisini alıyorum. Google destek ekibine oğlumun 12 yaşında olduğunu bilgimiz dahilinde oyunu almadığı defalarca yazmama rağmen sizinle dalga geçer...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 21:52

Pasha Fencer isimli oyunda uygulama için satın alma gerçekleştirdim. Satın alma işleminde ürünün fiyatı dolar kuruyla belirtiliyor. 19.99$ değerindeki ürün Türk lirası ile ortalama 149TL yapıyor. Fakat Play Store'a gelip satın aldığımda karşıma 179TL ödeme yapıldığı yazdı. Ayrıca satın aldığım ürün ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ocak 02:55

Lreports adlı telefon uygulamasında 1 haftalık Premium Hesap satın aldım ancak 1 hafta bile olmadan iade ettim bana para gelmedi Google Play store baktım 23 Aralık yazıyor bekledim 23 Aralık günü baktım yok hesabıma para gelmemiş ulaşmaya çalıştım ulaşamadım bana %100 geri ödeme sözü verildi ama öde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 20:18

2 yaşındaki oğlum telefonumda oyun oynarken yanlışlıkla uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirdi. Akabinde telefonuma gelen mesajda kredi kartımdan söz konusu oyun için tahsilat gerçekleştirildiğini öğrendim. Google Play uygulamaları için kredi kartımdan otomatik olarak tahsilat yapılması yönün...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum