Google Play ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Google Play Ücret İadesi!

432görüntüleme
Duygu
Duygu 13 Kasım 2020 19:56

6 yaşındaki oğlum battle game adlı oyunu yükledi ve yaklaşık yarım saat sonra sildim sildikten hemen sonra mesaj geldi kartınızdan 189 TL çekilmiştir diye hemen Play Store'dan iade talep ettim oyun şirketine mail attım 48 saat içinde iade talep etme hakkı varken politikamıza uymadığı için iade yapılamaz diye otomatik mail atıyorlar. Telefonuma kayıtlı kartımda Play Store'dan yapılacak alışverişler için 1 TL limit koydum artı olarak hem Google şifresi var hem de banka kartı şifresi. Bir ürün satın alırken zaten şifre ister otomatik olarak ve 6 yaşındaki çocuk bunu bilemez. Nasıl oldu da 189 TL'yi karttan şifresiz onaysız çekebildiniz? Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim bu konunun peşindeyim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler