Google Play Store Goss Uygulaması Giriş Yapamama

Google Play'den denizcilik kıyı emniyetine ait Goss uygulamasından paket satın aldım. Sonra paket açıldı uygulamadan çıkış yaptım ve bir daha giriş yapamadım çünkü uygulama ne şifre unuttum veriyor ne başka bir şey tekrar giriş yaptım yeni mail adresinden ve tekrar 80 TL ödedim yani toplamda 160 TL ödedim aynı pakete 80 TL min acil olarak geri ödenmesini istiyorum koca gemi adamları sınav merkezinin uygulaması  para alıyor ve uygulama kalitesiz. Acilen paramın geri ödenmesini istiyorum gerekli resimler ve ilgili dokümanlar elimde kanıtta fazlasıyla sunabilirim. Google Play'in hesabıma parayı geri ödemesini istiyorum zaten indirdiğim program telefona özgü bir program sadece kendi telefonunda açılabiliyor screen aldım gönderdim bakabilirsiniz ikinci kez ödediğim 80 TL mi geri istiyorum.