Google Play ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Google Play Roblox Haksızlığına Dur Deyin!

162görüntüleme
Burak
Burak 10 Kasım 2020 22:49

09.11.2020 de 7 yaşındaki kızım ROBLOX adlı oyunda bilmeden Paycell ödeme aracıyla 750 liralık ROBLOX ürünü almıştır. Ertesi gün 24 saat geçmeden alınan ürünlerin iadesi talep edilmek istendiğinde Google Play tarafından iptali uygun bulunmamaktadır. 

Bilindiği gibi cayma hakkı denen bir şey vardır. Google Play düpedüz kanuna aykırı işlem yapmaktadır. Yapılan ödemem faturama iade edilmediği takdirde ilgili mercilere şikayet edeceğim ve mahkemeye başvuracağım.

2 Yorum

Ayşe
Ayşe11 Kasım 2020 22:26
 

İptal olmamasının nedeni kullanıcı sözleşmesinde birden fazla ürün alınırsa iade edilemeyeceği maddesinin bulunması, Google Play yetkilisiyle iletişim kurup oyunun geliştiricisine mesaj atarsanız belki geri dönüş yaparlar

 1
Burak
Burak11 Kasım 2020 22:56
 

Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler