Toplam çözüm sayısı
..
Google Play ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Google Play Paycell Turkcell Mobil ÖDEME-Brawl Stars

2845görüntüleme
Ahmet
Ahmet 12 Şubat 21:57

11 Şubat 2021 tarihinde 9 yaşındaki oğlum kendi telefonumdan Google Play store'ye girip Brawl Stars ® oyunu indirmiş ve bilgim dahili dışında ödeme yöntemi (Paycell/Turkcell mobil ödemeyi) seçerek bu oyundan ayrı ayrı elmas almış Turkcell ® faturama toplamda 897,88 yansımıştır. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bu paranın geri ödenmesini talep ettim ve bilgim dahili dışında olduğumu ilettim, çocukların masumiyetini kullanarak para kazanan bir uygulama ücret iadesini istedim. Paranın geri ödenemeyeceğini bana ilettiler. Google Play store ile iletişime geçmem söylendi. Ve bununla ilgili geri dönüş olmadı. Bu haksızlık değil mi yardımlarınızı talep ediyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Emrah
Emrah18 Mart 22:15
 

Dönüş yapan oldu mu? Geri ödeme alabildinizmi?

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Storytel aboneliğim var. 25 Ekim 2021 tarihinde mükerrer çekim yapılmış iadesini talep ediyorum. 34.99 değerindeki abonelik ücretim 25 Ekim 2021 tarihinde önce 03.01 saatinde aynı gün içerisinde tekrar 15.02 de çekilmiş. Sorunun kendilerinde olmadığını söylüyorlar. Vodafone ile yaptığım görüşmede is...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 20:07

06/09/2021 ve 18/09/2021 tarihleri arasında belli aralıklarla Google Play store hesabımdan bilgim dışında Brawl Stars oyunu için teklif alinmiş Google Play store dan geri ödeme talebinde bulundum. Bir kısmını iade ettiler ama büyük bir kısmi hala duruyor ve fatura kesim tarihim 25/09/2021. Ben bu pa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 23:31

Ağustos 2021'de yaptığım ödeme tutarından çok daha fazla çekim yapılmış. Google Play store'dan bana gelen e-mailde 161,88 TL'lik toplam playstore alışveriş tutarım gözükmesine rağmen işlemi mobil ödeme yöntemiyle yaptığım ve operatörüm olan Turkcell faturama yansıyan tutar tam 426,44 TL! Tek tek ağu...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 22:09

Sözde1 mayıs 2021 tarihinde Google Play storede Bermuda denilen bir uygulamaya abone olmuşum ancak ben öyle bir abonelik yapmadım yapsam m************@gmail.com adresinde öyle bir Bermuda hesabım olmadığı ve yeni açtığım halde Google Play store benden 150 TL kesti şikayetçiyim. Google Play storeden!

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 01:42

Adım üzerine kullanılan hat telefonda takılı olmadan ve telefon bozuk olduğu için kısa süreliğine kullanım sağlanmadan 11. Ay 2020 tarihinde 393 TL, 1. Ay 2021 392 TL, 2. Ay 2021 392 TL, 3. Ay 2021 387 TL Play Store uygulama ödemesi alınmıştır, Vodafone ile iletişime geçtiğimde sadece Google Play'de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mart 13:04

08 Şubat 2021 tarihinde kendi telefonumdan Google Play store'ye girip hızlı tarama: ücretsiz belge Tarayıcı HD uygulamasını indirdim Demo olarak kontrol edecektim satın alma işlemi ve bilgim dahili dışında ödeme yöntemi (Paycell/Turkcell mobil ödemeyi) seçerek bu uygulamadan Turkcell ® faturama topl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 19:20

Telefondan Google Play store üzerinden your freedom uygulamasına 18,24 TL ödeme yapıp satın aldım fakat para hesabından çekildi ama elime ulaşmadı satın ürün. Geri ödeme talep ettim ama kabul edilmedi. Lütfen paramı iade edin. 20 Şubat 2021 tarihli Google Play siparişi makbuzunuz sipariş numarası: g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 17:05

Google Play Store'dan, 30 Ocak 2021 tarihinde, v recorder (enjoy-global.com firmasına ait program) programını 3 günlük ücretsiz deneme süresi için indirmek istedim, kredi kartı bilgilerimi aldı. Aynı gün üyelik iptali için enjoy-global.com firmasına üyeliği iptal etmek istediğimi mail ile bildirdim....

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ocak 12:36

Google Play Store'dan Buddy. Ai adlı İngilizce öğretim programının yıllık aidatını 23 Ocak 2021 saat 19:00 civarında Paycell Turkcell üzerinden 264 TL ödeme yaparak satın aldım. Üyeliği satın aldıktan sonra kullanmaya başladım. Ancak program 2-3 dakika çalışıp kilitleniyor. Programı kapatıp açıyorum...