Google Play ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Büşra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Google Play İzinsiz Oyun Satın Alma

123görüntüleme
Büşra
Büşra 14 Temmuz 2020 13:35
ÇözüldüÇözüldü
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Google Play ödemeyi Vodafone hattıma yapmış. Bu hızlı çözüm için inanılmaz minnettarım, yetkililere çok teşekkür ederim :)”

13 yaşındaki kardeşim Roblox ® isimli oyun oynarken bizim iznimiz olmadan Temmuz ayı içerisinde pek çok kez oyun satın alımı yapmış. Toplamda 705 TL babamın Vodafone ® faturasına yansımış. Aile onayı olmaksızın bu şekilde çocukların bilinçsizce satın alma yapmasını sağlayan sistemi kınıyorum. Geri ödeme için başvuru yaptım sistemde onaylandı olarak gözüküyor fakat Vodafone faturama bu durum nasıl yansıyacak bilgi talebinde bulunuyorum. Google ® pay etkinlik kısmında 0,00 TL geri ödeme yapıldı şeklinde bilgilendirme çıkıyor. Yani ben ödememi geri alabilecek miyim alamayacak mıyım? Yoksa 705 Liralık faturamı ödemek zorunda mı kalacağım?

Büşra
Büşra14 Temmuz 2020 22:45

Google Play ödemeyi Vodafone hattıma yapmış. Bu hızlı çözüm için inanılmaz minnettarım, yetkililere çok teşekkür ederim :)

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler