Google Play Geri Ödeme İsteğinin Reddi

İsa İsa18 Ekim 20:18

2 yaşındaki oğlum telefonumda oyun oynarken yanlışlıkla uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirdi. Akabinde telefonuma gelen mesajda kredi kartımdan söz konusu oyun için tahsilat gerçekleştirildiğini öğrendim. Google Play uygulamaları için kredi kartımdan otomatik olarak tahsilat yapılması yönünde herhangi bir talimatım olmadan ve sanal alışverişlerde kullanılması gereken onay kodu yapılarak satın alma işlemi gerçekleştirilmesi tamamen fırsatçılıktır. Defalarca online olarak geri ödeme isteğinde bulunmama rağmen geri ödeme politikaları kapsamında ücretimin iade edilmeyeceği tarafıma mail yoluyla bildirilmiştir. 8 senelik bir Hakim olarak ben bile çok merak ediyorum acaba geri ödeme politikalarının hangi hükmüne istinaden talebim reddedildi. Söz konusu hukuka aykırılık giderilerek tahsil edilen ücretin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Şayet söz konusu talebimin reddedilmesi durumunda gerekli yasal süreci başlatacağımı ve bu yasal sürecin tahmin ettiğinizden de kısa süreceğini ihtar ediyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Yasemin 2 hafta önce  

    Aynı durumdayım. Ne yapılabilir. Siz bir işlem yaptıysanız ben de yapmak istiyorum

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler