Google Play ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Google Haksız Ücret Aldı

1.852görüntüleme
Ferdi
Ferdi 21 Aralık 2019 09:31

Turkcell, Google Play üzerinden çocukların oynadığı bir oyun yüzünden, ay içinde 4 defa 61 TL, toplamda 251 TL faturama ek yansıtmış, fatura kontrol hizmeti aldığım halde hiçbir şekilde bilgilendirme ve uyarı mesajı atmamış, fatura 361 TL ya geldiğinde bana ödeme hatırlatması yapıyor. Kendilerini aradığımda bu Google Play ile benim sorunum olduğu ve kendilerini ilgilendirmediğini söylüyor. Her çekim yapıldığında bana mesaj yolu ile bilgi verirsiniz. Kartımdan çekim yapmıyor, hattımın üzerinden çekiyor, sen bunu bana haber vereceksin.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler