full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 691

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Google Play den dört yaşındaki oğlum farkına varmadan oyun almış. Bu kadar kontrolsüz bir satin alma işlemi olması doğru değil. Güvenlik kodlaması girin ya da gelen SMS e onay verin gibi kontrollü olmalı. Hattımıza 80 TL ücret yansıtılmış. Oyuna girmedik. Kullanmadık. İptalini ve ücretin hattımızdan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rummy Club adli oyunda çip satın almak istedim. Satın al dediğimde istek reddedildi diye uyarı aldım birkaç kez denedim çiplerim gelmedi. Ancak mobil ödeme için 75 TL ücret yansıdı faturama ancak Google Play ödeme yapılmadı diyor müşteri hizmetleri numarası da yok karşımda doğru düzgün muhatap yok b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çocuğum yanlışlıkla Google Play Store'dan 550 TL'lik oyun satın aldı. İtiraz mailime halen cevap alamadık. Mobil ödeme ile insanları bu şekilde yanıltmak doğru mu? Paramın iadesini istiyorum. Hiçbir muhatap bulamıyoruz. Sesli kayıt alabilecek bir çağrı merkezi yok mu?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

14 Temmuz 2020 saat 07:07 600 uç satın aldım 68 TL'ye. Uç hesabıma gelmedi. Hiç kimse yardımcı olmuyor. Uç hesabıma geçmiyor. 2 gündür oyun içi destek doğru düzgün yanıt vermiyor mail atıyorum oyun içindeki desteğe yazın diyor. Google Play Store'dan aldım geri ödemede yok uç de.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir Google Play console hesabı aldım ama maalesef bilgilerim doğru olmasına rağmen onaylanmadı ve onaylanma sınırına ulaştım bu yüzden geri ödeme talep ettim. En fazla 2 gün içerisinde geri dönüş yapılması gerekiyor ama 5. Gün oldu hala bir cevap yok paramın iade edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Skrill hesabına para transferi yaptım. Kimlik bilgilerimi hesap bilgilerimi gönderdim. 15 gün her gün mail attım. Paramı çekemiyorum ve bir bahane üretiyorlar hesap doğrulaması diyorlar böyle bahane olmaz. Hesaplarım doğru kimlik doğru. Google Play yıllardır güvenerek para yatırdım.  Ama Google Pla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tom oyundan iznim olmadan ödeme alınması parmak izi ile ödeme yöntemi bulunmamakta ve tarafıma Vodafone 32.99 fatura yansıtılmaktadır. Vodafone yapacak bir şeyim yok Google iade edecek dediler, mail atıyorum dönüş yok ödeme yöntemi olmadan onayım olmadan işlem. Yapılması ne kadar doğru oyunu da sil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Rings of anarchy de bir çok kez yükleme yaptım ve geri ödeme istedim. Geri ödeme istememin sebebi ;uygulama çok sorunlu çalışıyor. Oyuna giremiyorum sürekli oyundan atılıyorum. Dile getiriyorum hepsini ama yine de yapılmıyor. Ama başka bir uygulama kullanıcısı Google Play dan o uygulamadan geri ödem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gmail hesabımı aynı ağdan ve aynı telefon bilgileri ile şifre sıfırlamaya çalışmama rağmen başlıktaki hata ile karşılaşıyorum. Daha nasıl ispat edebilirim soru da sormuyor ki cevaplayalım telefonu ve gizli soruyu doğru yazdığım halde hesabıma ulaşamıyorum.Devamını oku

Google Play üzerinden - evimize misafir olarak gelen bir çocuk okuma yazma bilmeyen bir çocuk- oyun satın almış ve 69 TL çekilmiş kredi kartımdan hiçbir güvenlik aşaması olmayan bu satın almayı doğru bulmuyorum ve ürün satarken en azından bir tane güvenlik aşamanız olmasını istiyorum. Çok yanlış bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

İninal kartımı Google Play Store'a eklerken kart bilgisi eksik hatası veriyor ama bütün bilgileri doğru giriyorum. Bir oyuna para yüklemek istiyorum ama kart eklenmiyor. Bana yardımcı olursanız mutlu olurum ve 1 haftadır bununla uğraştım ama olmadı. İninal kartımı alalı daha 1 hafta oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank Bankomat kartımın internet alışverişimin açık olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Google Play Store den alışveriş yapmak istiyorum. Kart bilgilerimi giriyorum. Sistem tarafından; "lütfen kart bilgilerini doğru giriniz" diye uyarı veriyor. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen bu uyarıyı...Devamını oku

  • - Görüntüleme