Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34667471
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Google One Depolama Hizmetinde Açıklama Ve Bloke Kaldırma Talebi

profile
Metin
Google One
25 Aralık 2025 23:53
169

25.12.2025 tarihinde Google One depolama hizmetimde 49,99 tutarında bir blokaj işlemiyle karşılaştım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu şekilde bloke konulmasını anlamakta zorlanıyorum. Ödeme yapmıyorsam hizmetin kesilmesini anlarım ancak hiçbir bilgilendirme olmadan bu tarz bir blokaj kabul edilebilir değil.

Google hesabımın e-posta adresi m*********@gmail.com’dur. Bu blokajın neden konulduğunun açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve haksız yere konulduğunu düşünüyorsanız derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Metin
Metin
28 Aralık 2025 00:09

Google One şikayetim için sonuç değerlendirmesi istediniz ama daha sonuçlanmadı

Metin
Metin
07 Ocak 13:48

Google One üzerinden kullandığım 100 GB’lik paketle ilgili olarak yaklaşık 20 gündür İş Bankası’ndaki hesabıma, sonu 4390 ile biten hesabıma bloke konulmuş durumda ve bu nedenle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üstelik hesabımda para olmasına rağmen işlem yapamıyorum. Blokenin Google One ödemesiyle bağlantılı olduğunu düşünüyorum ancak tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Google One’a e-posta yoluyla ulaştım, ayrıca İş Bankası müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Banka, “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek topu Google tarafına attı, Google tarafından ise henüz somut bir çözüm ya da açıklama alamadım. Yaklaşık 20 gündür hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum. Hesabıma konulan bu blokajın acilen kaldırılmasını ve durumla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Google One Depolama Alanı Aktif Olmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Fatma
Google One
27 Ağustos 2025 00:12
2.980

24.08.2025 tarihinde depolama alanım yetersiz olduğu için Google One üzerinden 100 GB’lik depolama alanı satın aldım ve kredi kartımla 499,99 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma işleminden sonra depolama alanımda hiçbir değişiklik olmadı. Bunun üzerine aynı gün içinde aboneliği iptal ettim. Hiçbir şek...

1 Destek
9 Yorum

Google One Ödemesi Alındıktan Sonra Hesap Kapatılma Uyarısının Devam Etmesi Ve Destek Eksikliği

profile
Mavi
Google One
09 Aralık 2025 22:04
247

Google One üzerinden 100 GB’lik depolama paketini bugün satın aldım, ödeme kartımdan çekildi ancak Google hesabıma girdiğimde hâlâ “hesabınız 28 gün içerisinde kapatılacak” uyarısını görüyorum. Ödeme alınmasına rağmen bu uyarının devam etmesi, hesabımın güvenliği ve verilerimin geleceği konusunda be...

google-one-odemesi-alindiktan-sonra-hesap-kapatilma-uyarisinin-devam-etmesi-ve-destek-eksikligi-2.jpg

İptal Ettiğim Google One Aboneliğinden Hâlâ Ücret Çekiliyor

profile
Hilal
Google One
20 Aralık 2025 10:57
1.578

Google One depolama alanı hizmeti için daha önce satın aldığım aboneliği yaklaşık 1 yıl önce iptal etmeme rağmen, son 6–7 aydır her ay hesabımdan hâlâ para çekildiğini fark ettim. Ödemelerin çekildiği Google hesabıma kayıtlı e-posta adresim h************@gmail.com ve aylık yaklaşık 50 TL civarında d...

iptal-ettigim-google-one-aboneliginden-hala-ucret-cekiliyor-1.jpg

Google One Depolama Ve Şifre Sorunları Nedeniyle Hizmetten Yararlanamama

profile
Aygül
Google One
13 Ekim 2025 00:03
492

Google One hizmetinden yaklaşık 3 aydır faydalanamıyorum. Gmail uzantılı hesabım üzerinden 3 kez 49,90 TL tutarında ödeme yaptım, ödemelerim alınmasına rağmen depolama alanım aktif edilmedi. İlk başta 100 GB alan tanımlanmış gibi görünse de kısa süre sonra alan eski haline döndü ve depolama dolu uya...

Benzer Şikayet Yaz