Toplam çözüm sayısı
..
Goodyear ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erol'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Goodyear Lastikte Hata Kabul Etmiyor

4808görüntüleme
Erol
Erol 22 Ekim 2020 09:56

08.09.2020 yılında 4 adet 18 jant lastik aldım. Balast sorunu bir türlü gitmedi. 2 kere aldığım bayi yaptı. 3 kere farklı firmalara balast yaptırdım. Sonuç aynı Lastikleri alırken 2018 model olması önemli değil dediler sıkıntı olmaz dediler. Sonuç alamayınca işi gücü bıraktım şehir dışına tavsiye üzerine başka firmaya gittim. 

Lastiklerin 3 de hata var denildi. Aldığım bayiye gittim 1 Hafta sonra sökülerek verdiğim lastikleri 1 ay sonra Goodyear gönderildi ve lastikteki hata kabul edilmedi. Aracımı kar tipi lastikle kullanıyorum hiçbir sıkıntım yok. Goodyear herhangi bir şekilde çözüm bulmadan olayı geçiştirdi. 

Gelişme
Gelişme

04 Kasım 2020 18:41
Ek
Ek

08.09.2020 de aldığım 2018 üretimi olan lastikler bir türlü atlama sorunu giderilemedi. 100 km re sonra lastiklerin bayi garantiye göndermeye karar verdi. Ve gönderildi. Cevap Lastiklerde sürüş rahatsızlığı yaratacak kadar üretim, malzeme, işçilik kusuru olması halinde lastik kullanıma başlar başlamaz bu rahatsızlığı hissettirir. O nedenle lastik satın alındıktan sonra çok kısa süre içinde şikayet değerlendirilir. Oysa şikayete konu olan lastikler;

1. Lastik 7.6/8.1/7.7/7.6 mm

2. Lastik 7.7/8.0/8.0/7.6 mm

3. Lastik 7.5/7.7/8.0/7.6 mm

olarak bu sınırı aşacak şekilde aşındığı için garanti kapsamında değerlendirilememiştir. Lastikler depoda özelliğini kaybederek 100 km de yıpranması yukarıda bu kadar hızlı nasıl bitiyor? Seneye lastik mi alacağız.? Ekteki Formları ben tutmadım bayiniz tuttu ve gönderdi. Sizin gönderdiğiniz lastik garantiye girmesin diye o zaman 8 mm diye 7,7 ya da 7,6 mı üretip bizimi müşteriye sunuyorsunuz...

Goodyear Logo
Goodyear22 Ekim 2020 17:02

Sayın Erol C., Öncelikle yaşamış olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili olarak e-posta adresiniz üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Kontrolünüzü rica ederiz. Saygılarımızla, Goodyear Lastikleri T.A.Ş Teknik Müşteri Hizmetleri Birimi

Erol
Erol24 Ekim 2020 09:23

Yalanlar yalanlar... Hikayeler Ekte firmanın kestiği fatura var bakıp bilgileri alıp yardımcı olabilirsiniz. Fakat Medya Oluşturmak ve insanları oyalamak için burada yazı şovu yapmayın burada sattığınız malın arkasında durmuyorsunuz. Goodyear ürünü kullanmayın süslü kelimelere kanmayın...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Erol
Erol29 Ekim 2020 17:24
 

Kopyala yapıştır devam

 2
Erol
Erol29 Ekim 2020 17:27
 

Gelen mail yok alttaki yazıyı yapıştırarak sonuca ulaşamazsınız insanları yanlış yönlendirmeyin Sayın Erol c., Öncelikle yaşamış olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili olarak e-posta adresiniz üzerinden geri dön

Aydın
Aydın12 Nisan 13:35
 

Aynı durum bende de oldu. Lastikler balans tutmuyor, yalpalanma sıçrama yapıyor. Goodyear bayisi gözleriyle görüp fabrikaya gönderdi. Fabrika lastiklerde sorun yok dedi. Bu aşamada lastikler fabrikaya giderken bayi deposundan hurda lastik taktı, inanın hurda lastikler daha iyi. Demek ki bizim gözümüzde büyüttüğümüz Goodyear bu demek.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Good year markasına güvenerek ve Mercedes'inde güvendiği marka olduğunu bilerek bayisinden 1 adet lastik sıfır aldım alim tarihi 26 Nisan 2021 lastik 3 adet balon yapmıştır 3 Mayıs 2021 tarihinde 7 gün içinde sıfır lastik 17 mayısa kadar kapalı olması nedeniyle 18 mayısta bayiye bildirdim araç s350...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ocak 16:40

15/08/2020 'de aldığım 4 adet 2 'sı 255 40 18 95Y Runflat efficientgrip 2 sı 225 45 18 91W Runflat effıcıent grip lastiklerden arka sağ lastiğin iç yanak tan balonlama yaptı iç kısımda da yırtık söz konusu. Alındığı tarihte aktivasyon yapıldı lakin müşteri hizmetleri yetkili bayiden alışveriş yapılm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 16:36

Goodyear firmasından 10.06.2020 tarihinde satın almış olduğum 18 inç lik dört adet lastik için verilen "sağlık çalışanlarına üç ay boyunca aylık 150 TL ücret iadesi kampanyasından" tüm şartları sağlayarak faturaları göndermeme rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Kampanyaya istinaden başvurumu 2 ay sonra...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 19:53

Trendyol'dan Goodyear bayiinden 4 adet 235 ***18 Ultra grip performance + kış lastiği aldım fakat lastikleri Goodyear yanımda uygulamasına kayıt etmek için kart numarası gönderilmedi ve firma göndermiyor daha önce yazlık lastik aldığımda gönderilmişti. Faturam mevcut aktivasyon kodu gelmezse lastikl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 10:47

18 06 2020 4 adet 17 inch lastik aldım. Kampanya gereği sağlık çalışanlarına 450 lira hediye verilecekti. Son gün 30 hazirandı. Neyse sonra o bitti 300 lira verilecek denildi. Aynı gün kampanyaya üye kaydı yaptım ve üye kaydı yapıldığı ay dahil 3 ay ödeme yapılacağı söylendi ve resmi sitesinde yazma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 18:28

Mercedes Cla aracım için 15 gün önce 4 adet run flat 18 inch Goodyear lastik satın aldım. Lastikleri Goodyear'ın lastik satışını yapan bir şube taktı, balans ve hava kontrollerini yaptı. Lastikler takılırken ben oturup lastiklerin içlerini kontrol etmedim. Lastikler takıldıktan sonra bu 15 gün içeri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 15:19

2015 model Passat 235/45/18 ebatlarında Goodyear marka Almanya üretimli 1500-2000 kmdir arabamda takılı olan lastikler ile Kuşadası milli parkından geri dönerken parktan çıktıktan sonra ( parkın içi de asfalt ) asfalt yolda giderken arabanın içinde “ UFF fena yerden geçtik” demeyecek kadar ufak olan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 14:26

17 Haziran 2020 tarihinde 4 adet lastik aldım. 18 Haziranda başvuru formunu tamamlayıp gönderdim. 12 gün olmasına rağmen tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Farklı tarihlerde 2-3 defa aradım. H** Hanım konuyu V** Bey'e bildireceklerini söyledi. Hala mesaj, mail veya telefonla görüşüp bilgilendirilmeyi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum