Toplam çözüm sayısı
..
Goodyear ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Goodyear Efficientgrip Perfomance 2 Hatası

8596görüntüleme
İsmail
İsmail 07 Eylül 2020 11:42
Goodyear Efficientgrip Perfomance 2 Hatası
Goodyear Efficientgrip Perfomance 2 Hatası

2020 Nisan ayında 205/55/16 ebadında Goodyear Efficientgrip Perfomance 2 marka ve modelli lastik aldım. 2 ay önce sağ ön lastik yanaktan balon yaptığını fark ettim almış olduğum firmaya götürdüğüm de kullanıcı hatası olduğunu iddia etti yenisini almamı söyledi. Ben garantili olduğunu fabrika ®ya göndereceğimi söylediğimde tamam biz gönderelim dediler. 1 aydır cevap alamıyorum aradığımda fabrika kontrol bölümü çalışanlarının izinli olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda satın aldığınız bayi ile iletişime geçmemiz söyleniyor. Her iki taraftan da net bir cevap alamıyorum 1 aydır stepne ile dolaşıyorum.

Eski bir Goodyear çalışanı olarak çevredeki lastik alacak olan bütün arkadaşlara tavsiye edip aldırdığım markanın beni bu şekilde mağdur etmesine üzüldüm. Mağduriyetimin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.

Goodyear Logo
Goodyear07 Eylül 2020 13:30

Sayın İsmail A., İncelenmek üzere fabrikamıza göndermiş olduğunuz lastiğiniz teknik uzmanlarımızca kapsamlı olarak incelenmiş olup, lastiğinizde bir imalat veya işçilik kusuru bulunamamıştır. Lastiğinizde tespit edilmiş olan durum, garanti belgesinin ilgili maddesinde belirtildiği üzere garanti kapsamına alınamamaktadır. Teknik inceleme raporunuz e-mail adresinize yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, Goodyear Lastikleri T.A.Ş Teknik Müşteri Hizmetleri Birimi

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

İsmail
İsmail07 Eylül 2020 15:17
 

Cuma günü aradığımda izinde olduğunuzu söğlediler bu koşa sürede nasıl dedataylı incelediniz. Bence lastiğinize çukura girmeyin uyarısı yazın

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ocak 09:52

Ben Kahramanmaraş 'ta  öğrenci servis işi yapıyorum 235/65/16 lastik aldım ve hem de 4 tane aldım. Ve ben bu lastikleri 3 ay kullandım pandemiden dolayı okullar tatil oldu şimdi araçta 4 lastik balon vermiş 2 tanesi gönderdim garanti red vermiş. Her 3 bir 4 aya bir lastik mi almak zorundayız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 14:50

24.05.2019 yılında İzmir/Buca yılmaz otodan 285 **16 çapında 2 yıl garantili iki tane good year marka lastik aldım. 1 sene kullandıktan sonra lastikler arızalı çıktı bunu 4 ay önce yılmaz otoya iade ettim şu ana kadar bir sonuç alamadım eğer isterseniz kart slipini gönderebilirim. İsteğimin kısa sür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 09:43

2019 45 hafta üretimi 2020 şubatta taktım, o günlerde yeni olduğu için olur diye, tahmin ettim, ama aynı sorun devam ediyor. Aracım Toyota Avensis lastikler 205 60 16 eaglesport gerçekten yağışlı havada, resmen aracı zor tutuyorum. Virajlarda denge sensörü devreye giriyor, orijinal lastiklerimde böy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 20:17

4 adet 16" Yazlık lastik aldım. Ekim ayı içerisinde fiş yükledim ödeme veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ay 3. Fişi yüklemeyi gerçekleştiremiyorum. Çünkü sitedeki üye girişi pasif yapılmış. Ben bu ülkede böyle bir kampanyadan dolayı mağdur olacağımı en başından biliyordum ama yine de mar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 17:54

Goodyear'dan bundan 4 ay kadar önce 4 lastik aldım. Kampanyadan 3 ay boyunca 100 TL olmak üzere 300 TL para vermeleri gerekirken herhangi bir dönüş olmadı. Kaç defa aramama rağmen ilgilenen olmadı. Ayrıca lastikler kaskolu denildi. Benim lastiğim yarıldı kasko karşılaması lazım fakat lastikçi de esk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 11:50

24.07.2020'de İstanbul- Bolu Anadolu Otoyolunda Bolu istikametinde giderken kullanmış olduğum şirket aracımın Efficientgrip 205-55-16 numaralı lastik takımının sağ ön lastiği basınç hatası verdi. Lastik hızla hava kaybederek beni hayati olarak da tehlikeye düşürmüştür. Belirttiğiniz özellikler içer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 13:02

Sorumsuzluk yapmış olduğu kampanyadan dört adet lastik aldım. Bana temmuz ağustos eylül aylarında yüzer tl yakıt yüklemesi bir şey göndermemişlerse fişi büyüklerim 16 gün oldu halen ilk 100 TL' mi yatırmadılar. 20 sefer aradım, karşınıza sorumlu bulamıyorsunuz, art niyet yaptıkları. 

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 14:30

205-55-16 ölçülerinde efficientgrip performans 4 kanalli olan modelden 4 adet aldım aracımın sağ arka tekerleğine takılı olan lastiğim 1 sezonun sonunda patladı lastiği incelediğimde inside kısmında içeride yarık olduğunu gördüm zaten dıştan hiçbir şekilde darbe vs yok çukura ve bozuk yola dahi asla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 17:26

Sağlık çalışanı olarak Mayıs ayında 16 inç  4 adet Eagle Sport lastik aldım. Kampanya girili bayii tarafından yapıldı ve onaylandığında fiş yüklemem gerektiğini ve 3 ayda 150 TL akaryakıt fişi olarak toplam 450 TL verileceğini söylediler.  Onay verildikten sonra 21 Mayısta yükleme yaptım ve onaylan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi