17 Ekim 2016

Goodyear Yağmurda Aşırı Kayma Problemi!

BMW marka aracımdan yağmurda kayma sorunları yüzünden soğuyup, aracı değiştirmeyi düşünürken servis yetkilisinin, lastiklerin iyi olmadığını söylemesi beni internetten araştırma yapmaya zorladı. Gördüm ki arabanın boş yere günahını almışım, sadece adından ötürü boş yere güvenerek aldığım yeni 4 lastik, beni bırakın korumayı bana sabotaj için tasarlanmış. Hiç olmayacak dümdüz yolda bile su birikintisini uzaktan da görse araba kaymaya başlıyor. Bundan sonra Goodyear benim gözümde artık lastik markası değil, buz pateni ayakkabısı markasıdır. 4'ü de yeni olan lastik bu kadar mı kayar, hiç mi yol tutmaz, hiç mi denemeden satıyorsunuz, hıdrelleze kadar lastikleri bekletip o zaman yakmayı düşünüyorum, başkada bir işe yaramazlar. 2. el olarak satıp başkalarınında canını malını tehlikeye atmak istemiyorum.

Altan 7.266 Okunma

Cevaplar

  • Altan 18 Ekim 2016

    Benim aracım komple kayıyor yani sorun olan 4 lastik, maalesef 4 istepne bulunmuyor,

  • Altan 18 Ekim 2016

    Hızlı dönüş için teşekkürler, ancak sanırım beni yanlış anladınız ben aracın lastiklerinden bahsediyorum. Çıkarıp ruhsatla beraber size nasıl vereyim, araç lastiksiz yürümez diye düşünüyorum. Bu dediğinizi ancak kış lastiklerini taktığımda yapabilirim. Ayrıca daha sağlıklı bir test için teknik biriminizin aracın üzerindeyken şikayeti inceliyor olması daha doğru olmaz mıydı? Yani hangi araçta nasıl kayma oluyor daha net görülürdü? Başka ve uygulanabilir bir çözümünüz varsa memnuniyetle bekliyorum,

  • Goodyear Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Altan B., Lastiğinizi incelenmesi için yetkili bayimize bıraktığınız zaman size maalesef bedelsiz lastik veremiyoruz. Ancak arızalı lastiğinizin yerine stepnenizi kullanabilirsiniz. İncelenmek üzere teslim etmiş olduğunuz lastik/lastikleriniz fabrikamızda yasal süre içerisinde incelenmektedir. Lastiğinizin garantiye girip girmeyeceği ise inceleme sonucunda belli olacaktır. Araç üzerinde teknik kontrolleri yapılamamaktadır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Goodyear Lastikleri T.A.Ş. Teknik Müşteri Hizmetleri Servisi

  • Altan 17 Ekim 2016

    Hızlı dönüş için teşekkürler, ancak sanırım beni yanlış anladınız ben aracın lastiklerinden bahsediyorum. Çıkarıp ruhsatla beraber size nasıl vereyim, araç lastiksiz yürümez diye düşünüyorum. Bu dediğinizi ancak kış lastiklerini taktığımda yapabilirim. Ayrıca daha sağlıklı bir test için teknik biriminizin aracın üzerindeyken şikayeti inceliyor olması daha doğru olmaz mıydı? Yani hangi araçta nasıl kayma oluyor daha net görülürdü? Başka ve uygulanabilir bir çözümünüz varsa memnuniyetle bekliyorum

  • Goodyear Temsilcisi17 Ekim 2016

    SayınAltan B., Şirket uygulamamız gereği arızalı lastiğinizi, ruhsat fotokopiniz ile birlikte yetkili bayimize teslim etmenizi rica ederiz. Bayimiz tarafından hazırlanacak olan formu imzalayıp bir nüshasını teslim alınız. Lastiğiniz, fabrikamızın teknik birimi tarafından kontrol edilecektir. Teknik sonuç raporunuz posta yolu ile adresinize gönderilecektir. Saygılarımızla, Goodyear Lastikleri T.A.Ş. Teknik Müşteri Hizmetleri Servisi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön