21 Mart 2013

Goodyear Lastiklerim Balon Yaptı!

21. 03. 2013 tarihinde aracımın sağ ön lastiğinde arıza tespit ettim. Aracım garantili olduğu için (10 aylık) hemen en yakın Opel yetkili servise gittim, yetkili servis konunun kendileriyle ilgili olmadığını lastik problemlerinin yetkili lastik bayine gitmemi söylediler ben de Malatya kavuklar Googyear yetkili bayiine gittim onlar da bana lastiğin sökülüp fabrikaya gideceğini söylediler bizim fabrikanın izni olmadan lastiği değiştirmemiz mümkün değil dediler bu da yaklaşık 20-30 günlük bir süreyi alır dediler. Ben de 21. 03. 2013 tarihinde saat 10:00 da Goodyear , 02123*** Müşteri hizmetlerini aradım , müşteri temsilcisi Ş*** hanıma yukarıda belirttiğim konuyu anlattım o da aynı şeyleri söyledi.

Ali 286 Okunma

Cevaplar

  • Ali 01 Nisan 2013

    opel ve goodyear firması şikayetim ile ilgili olarak olumsuz yanıt vermişlerdir.mahkemeye vereceğim.beni mağdur ettiler.Aracım garantili ve daha 10 aylık araç ,lastik kalitesiz.lastikten dolayı bir kaza olursa tüm sorumluluk bu iki firmaya aittir.

  • Ali 26 Mart 2013

    26.03.2013 tarihinde saat:10:45 te opel firması beni arayarak aracımın yedek lastiğini kullanarak(kendi garantilerine olan lastik nedeniyle benim yedek lastiğimi kullanacaklar ve arızalı mlastiği fabrikaya gönderecekler)lastiği fabrikaya gödereceklermiş ,kaç günde döneceği belli değil!!!beni mağdur ettiler.Şikayetim devam ediyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön