17 Ekim 2016

Goodyear 2015 Yılında Almış Olduğum 6 Adet Sava Lastiklerimin Sorunu...

60000 km yol yapmış olduğum lastiklerimin 2012 ve 2014 olan tarihleri üzerinde mevcuttur. 2015'te aldığım lastikler tarafıma satılmış ve yaptığım inceleme sonucunda %60 yatık, 2 adet 2012 ile %15, 2014 tarihli 4 adet lastiklerimin yanakları çatlamış. 6 adet lastiklerimin çatlama sorununu İzmir bayiniz Başaran Lastik Ltd. Şti. ilgilisi Y** beye ileterek mağduriyetimin tanzimini istedim, gerekli belgeleri verdim ama hiçbir sonuç alamadım. Çatlayan lastiğin incelenmiş ve imalat hatası olmadığını belirten rapor tarafıma gönderilmemiştir. Kanuni haklarımı kullanarak, bu son derece üzücü olayı noter marifetiyle belgelemeyi ve sonrada hukuki işlemleri başlatacağımı bildiririm.

Süleyman 6.108 Okunma

Cevaplar

  • Goodyear Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Süleyman T., Lastiğiniz fabrikamızın konusunda uzman teknik müşteri hizmetleri servisi tarafından incelenmiş ve söz konusu lastikte üretim,malzeme ve işçilik hatası olmadığı tespit edilmiştir. Ayrıntılı teknik rapor posta kanalı ile adresinize gönderilmiştir. Belirtmiş olduğunuz mail adresinize de gönderilecektir. Saygılarımızla, Goodyear Lastikleri T.A.Ş. Teknik Müşteri Hizmetleri Servisi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön