to read complaints and reviews, or file yours. 
Gönderi Kızılay Mağazasından aynı tarihte almış olduğum bej ve siyah olmak üzere 2 adet deri babet ayakkabının siyah olanın tabanı kırıldı. Tadilat için götürdüğümde 1 yılı geçtiği için tadilat edilemeyeceği söylendi. Aynı tarihte alınan iki ürünün birinin tabanı kırılıyor ve diğeri kırılmıyor ne hikmetse. Bu kullanıcı hatası mı ürün hatası mıdır sorarım sizlere. Kullanıcı hatası denilmesi için diğer ayakkabıda da kırılma olası gerekir mantıken. Ama kurumsallıktan ve müşteri memnuniyetinden uzak olan mağaza işin kolayına kaçıp sorumluluk almak istemiyor. Kırılma olan siyah babet ayakkabının ivedilikle sorununun giderilmesini istiyorum. Artık bu yazdıklarımız yöneticilere ulaşıyor mu bilemem ama gerekli her yere başvuracağım... Dilerim bir muhatap bulabilirim.
Merhaba. 16 Şubat 2024'te Gönderi'den çanta aldım. Yaklaşık iki ayda toplam 5-6 kez çantayı kullandım. 5-6 kezlik kullanım sonrası çantanın kulplarında çatlaklar ve yırtılmalar oldu. Çantanın yan tarafındaki çıtçıtı kendiliğinden açılıyordu. Çıtçıtı kapatıyordum, 5-10 dakika sonra kendiliğinden açıl...
Gönderi Ankara Gölbaşı'ndan mayıs ayında siyah stiletto aldım. Aynı ayakkabının haziran ayında bej rengini de aldım. Ancak ayakkabıların topukları yamuldu. Bende 12.09.2023 'te mağazaya verdim. Düzelsin diye. Bu arada yine buradan başka ayakkabılar aldım. Ancak yeni gelen 14.10.2023 yani bir ay sonr...
Gön Derinin Gölbaşı mağazasından geçen yıl almış olduğum kunduranın çiftlerden birinin ökçesinin altındaki pençe lastiği düştü diğeri de açılmış durumda ve her an düşebilir. Konuyu mağazaya bildirdiğimde ürünün satın alınmasının üzerinden 6 aydan fazla süre geçtiği için herhangi bir işlem yapılamay...
Sizden ayakkabı aldım, sadece 5 gün giydim ve topuk ile tabanın alt kısmı pert oldu. Mağazaya götürdüm, dönüş yapıldı. Sadece kullanıcı hatası yazmışlar. Acaba ben bu ayakkabıyı nasıl giymiş olabilirim? Bana ayakkabı giymeyi öğretir misiniz? Verdiğim parayı da helal etmiyorum. O güzel ayakkabıyı İzm...
Geçtiğimiz ay içerisinde gön DERİ'nin Ankara Gölbaşı'nda bulunan satış mağazasına uğradım. Mağazada ihtiyacım olan Dexter tarzı ayakkabılardan bulunduğunu gördüm. Satış personeli beyefendinin, ürünlerin çok kaliteli olduğu ve "alın deneyin eğer bir sorun yaşayacak olursanız 15 gün içerisinde iade ha...
Yorumlar