Gön Deri'den Hasarlı Bot Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi: İade Talebim Reddedildi!


Yaklaşık 1 yıl önce Ankara İzmir Caddesi’indeki Gön Deri mağazasından klasik bir deri ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece ara sıra giymeme rağmen, daha 5 ay dolmadan tabanı ikiye ayrıldı ve bu durum beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yıllardır tüm ayakkabı, çizme ve botlarımı Gön Deri’den alıyorum ve kaliteye güvendiğim için bu markayı tercih ediyordum. Ancak bu yaşadığım sorun Gön Deri’ye hiç yakışmadı ve artık bu markadan alışveriş yapmayı bırakmayı düşündürüyor.
Ürünü bugün detaylı baktığımda tabanının bu şekilde ayrıldığını fark ettim. Ürünün, kullanım sürem ve sıklığım göz önüne alındığında, bu kadar kısa sürede bu derece bozulmasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ayakkabının incelenerek, mümkünse tamir veya değişim ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

03.07.2025 tarihinde Ankara Gölbaşındaki Gön Deri Mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak 3 adet ayakkabı aldım. 3. Ayakkabıyı alırken resmi gösterilen ayakkabıyı Mağaza Müdürü K****bey ısrarla almamı istedi. Ben başka ayakkabı beğenmişken ısrarla kendisi resimde gösterilen ayakkabıyı al...

Gön Deri markalı kadın botu 17.11.2025 tarihinde Trendyol’un resmi mağazasından satın aldım. Ürünü sadece geçtiğimiz hafta, en fazla ikişer kez ve toplamda yaklaşık 4’er saatlik kullanımlarda giymeme rağmen, botun tabanla deri birleşim yerinde açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik bil...

Yaklaşık 1,5 ay önce Gön Deri Kızılay Ankara mağazasından birkaç çift ayakkabı aldım. İçlerinden bir tanesi, ilk giydiğim andan itibaren ayaklarımın altını acıttı. Durumu mağazaya ilettim ve ayakkabıyı atölyeye götürdüler, ped koyacaklarını söylediler. Bir hafta sonra almaya gittiğimde ise sadece to...

Gönderi Gölbaşı mağazasından aldığım spor ayakkabıyı evde giydiğimde, üst kısmında katlanma şeklinde bir hata oluştuğunu fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve değiştirilmesini talep ettim. 24 Mart'ta teslim ettiğim ürünün bir aydır akıbeti hakkında bilgi alamadığım gibi, mağaza çalışanları ve ...
Yorumlar