Gön Ayakkabı Müşteri Mağduriyeti Yaşattı.

Duygu Y. |

22.04.2013 tarihinde Gön Ayakkabı Ceyhun Atuf Kansu Cad. mağazasından almış olduğumuz erkek ayakkabısının tabanının sürekli rahatsızlık vermesi ve çivi batması gibi sebeplerle tadilatı için geri verilmiştir. Ayakkabı 5 defa gelip geri gitmiştir ve tabanındaki sıkıntı ve rahatsızlık bu neredeyse bir senelik süreçte bir türlü giderilememiştir .

En son 17.03.2014 tahinde 5. defa geri gitmiştir. Fakat 24 iş günü olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş olmamıştır. Tüketici haklarına göre 21 iş günü süresinin dolması ve aynı sebepten 5. defa geri gitmesi sebebiyle değişimini istiyorum. Yine cevap alamadığım taktirde tüketici mahkemesine başvuracağım.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Firma Tamir - Tadilat