Golvar.com İptal Edilen Çekim ve Alaycı Canlı Destek Üzerine Şikayet

Golvar hesabımdan 4.080 TL tutarında çekim talebi oluşturdum ancak 20.05.2026 tarihinde bu çekim talebim iptal edildi. Herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadığı gibi, param fiilen hesabımda bekletilip bana ödenmedi.

Canlı destek hattına durumu sorduğumda, “Golvar paranıza el koydu, gidin paranızı Şikayetvar’a şikayet edin, en güzel şikayet edenin parasını ödeyeceğim” şeklinde son derece alaycı ve ciddiyetsiz bir ifade kullanıldı. Müşteriyle bu şekilde dalga geçilmesi, hem güven kırıcı hem de kurumsallıktan tamamen uzak bir yaklaşım oldu. Kullanıcı adım Erl1234 olup, çekim talebimin neden iptal edildiğine dair hiçbir resmi, açık bilgilendirme yapılmadı.

Golvar’ın paramı derhal tarafıma ödemesini, hesabımdaki 4.080 TL’lik çekim işleminin gerçekleştirilmesini ve bu ifadeleri kullanan canlı destek personeli hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.