Goldnet Güvenlik Sistemleri Garantili Ürün Tamiri İçin Ücret İsteniyor.

Burhan A. |

Goldnet fatura seri no... : 22050 - 22052 almış olduğum 16'lı set - 8 li set ve 2 adet 4'lü set olmak üzere toplamda 4 set aldım ve daha sonra 16'lık setteki ürünlerin montajını yaptım daha haftasını doldurmadan 16'lı DVR cihazım bozuldu ve gönderdim tamir edildi daha sonra 3 adet kamera daha arızalandı onları da gönderdim ama bu seferde kameralar yanmış garanti kapsamı dişinde diyorlar bir de kullanıcı hatası deniyor üzerine de 11 $ dolarlık kameradan ne bekliyorsunuz diye konuşuyorlar.

Alışmışlar kullanıcı hatasına peki 16 kameranın hepsi aynı sistemde çalışıyor ve aynı adaptör üstünde peki diğer 13 kamera niye yanmadı? Ben müşterimin mağdur etmemek için şikayette bulunuyorum. Bir de unutmadan tamir fiyatı ile sıfır kamera fiyatı aynı şekle geliyor. Bu şirketle olan ilişkimizi kesip almış olduğum ürünleri iade etmek istedik, onu da kabul etmediler.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burhan A.
    05 Eylül
    17:15

    Golnet firmasından rahime hanım arayıp özür diledi. Sorunun giderilmesi için bir şey söylemediler.