Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi 0850 532 5666
Pazarlama firmasının e-ticaret sitesinden 626477236 numaralı siparişte 720 TL olan Goldmaster İncedem Damlatmaz Ağız Çelik Çay Makinesi Ve Su Isıtıcıs...
Vatan'dan Goldmaster dore Black çay by5322s çay makinesi aldım fakat ürünü aldığım gün içerisinde prize taktığım anda patladı ve etrafa ateş saçtı. Eğer yanıcı bir maddenin yanında taksaydım veya ürüne yakın olsaydım muhtemelen kötü sonuçlanmıştı. Bu durumda bile ürünü iade için götürdüğümde Vatan i...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Goldmaster Dore Black by_5322s çay makinesi prize taktığım anda patladı. İade için götürdüğümde bir süre sonra "ürünü teslim alabilirsiniz" diye mesaj geldi. Servis sorun olmadığını ve duman izine rastlanmadığını açıklamaya yazıp göndermiş. Hiç kullanmadığım patlayan ürü...
1679986804TWQeV numaralı siparişimde Akasya modeli geldiği için değişim için tarafınıza gönderdim. Ürün elimize ulaştı dendi ve 03.04.2023 'te Dore XL modeli tarafınıza kargolanacak dendi. Bugün ayın 13'ü ve hala ürün tarafıma kargolanmadı. Yaklaşık 2 haftadır çay makinesi peşinde koşuyorum, aradığı...
Goldmaster çay Matik aldım daha sıfır ürün üst demlik sapı 360 derece dönüyor tabii ki demlik kullanılamıyor. Tarsus bulunan servis Teknik iş e götürdük resmini çektiler bir defa aradım on gün oldu arayan bilgi veren yok. Bu ne sorumsuzluk ciddiyetsizlik. Goldmaster ürünü değiştirmesini bu hatasını ...
Pazarama üzerinden 14 Şubat tarihinde almış olduğum çay makinesi yerine 1 adet mutfak robotu 3 adet erkek bakım seti olmak üzere 4 ürün gönderildi. Goldmaster'ı aradığımda çalışanlar iade kodunu gönderdiler yanlış gönderilen ürünlerimi iade etmemi istediler ancak hala kendi ürünüm gönderilmedi. Üzerine 2-3 defa aradım bugün kargoya verileceği söyleniyor ama daha önce de bu şekilde söylendiği halde ne kargo kodum ne ürünüm elime ulaştı. Almış olduğum siteden de siparişim hala 'onaylandı' olarak görünüyor ve iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Keşke yanlış gönderilen ürünler için iade kodunu önden göndermek yerine benim ürünümü kargoya bir an önce verip müşteri memnuniyetini önemsiyor olsanız. Yanlışlık tabii ® ki olabilir ama bir türlü telafi edilmemesini doğru bulmuyorum.