Sevgili Müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi 0850 532 5666
Goldmaster soundbar ses sistemi sev 800 model aldım. Henüz kullanmak nasip olmadı. Cihaza elektrik gitmiyor, ışığı yanmıyor ve çalışmıyor. Bir kez kullandım, ikincisini kullanamadım. Sebebi yanlış adaptör takmamdan kaynaklı entegrelerin yandığı beyan edildi. Garanti belgesini bulamıyorum. İsim soyis...
Goldmaster uydu alıcısı aldım 2022 ocak ayının sonlarında uzun süredir çalışmıyor ışık yanmıyor. Ve ben müşteri temsilcisi bulup da şikayetimi bildiremiyorum. Garanti belgesi ve faturası mevcut internet sitesi alışverişi olduğundan garanti belgesi onaylı değil ancak fatura mevcut. Yetkili biri arayı...
Selam Goldmaster 846 lam ışıldak aldım yeni Antalya Star elektronikten garanti belgesi de var ilk başta çalışıyordu şarj etmeme rağmen şu an çalışmıyor hiç kimsede ilgilenmiyor ne yapmalıyım? Ayda bir şarj da ettim yenisi ile değişirmi? Antalya'da oturuyorum
2019 6. Ayda www.goldmaster.com'dan almış olduğum Goldmaster pc3215 Pro süpürgemin faturasını hala tarafıma ibraz edemediler. Aynı zamanda ürünüm arızalandı 5 yıl garantisi var ürün üzerinde de bu yönde mevcut etiketleri var. Benden garanti belgesi talep ediyorlar. Kutu içerisinde garanti belgesi yo...
Goldmaster'a ait mikrodalga fırınımın tabanında oluşan karartıdan dolayı ürünü Antalya/Demre ilçesinde bulunan yetkili servise teslim ettim. Üzerinden 1 ay geçti servisle görüştüğümde yedek parça beklediğini ve kargo geldikten sonra teslim edeceğini söyledi. Daha sonra ürünün genel merkeze gönderild...
Tuncer
21 Mayıs 2022 tarihinde Trendyol ® üzerinden 1281425587 sipariş numarası ile siparişini verip 24 Mayıs 2022 tarihinde elime ulaşmış olan Goldmaster mat mor çay makinesini su ısınınca yeşil ışık yanıp otomatik beklemeye geçmediği, suyu sürekli kaynatmaya devam ettiği şikayeti ile yetkili servise götürdüm. Ürünün garanti belgesini üzerinde tarih ve kaşe bulunmadığı için geçersiz saydılar. Ayrıca "resmi faturadır, garanti süresi boyunca saklayınız" ibaresi bulunan belgeyi de kabul etmediler. Ya e-faturanın, ya da üzerinde tarih ve kaşe bulunan garanti belgesinin ibraz edilmesi gerektiğini belirttiler. Sizden rica etsem e-faturayı z***@hotmail.com adresine gönderebilir misiniz? Mustafa k*** 0532 *** 5024