15 Ekim
Yorum Yap
#11031905

Goldmaster Ultra 4K Uydu Alıcısı Özellik Sorunu!

Goldmaster adlı satıcı, kalitesiz bozuk ürün satıp geri iade almıyor, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor, 1 ayda ulaştığımız müşteri temsilcisi kötü bir üslupla konuşup telefonu yüzümüze kapatıyor. Yeni aldığım cihaz 25 gün serviste bekletildi, yazılım yüklendi denilerek geri gönderildi. Cihazı aldığımda sorunlar aynı şekilde devam ediyordu hiçbir şekilde düzelme olmamıştı. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde ulaşamadım, 1 ay gibi bir süre içinde bir kere ulaştım, onda da müşteri temsilcisi kötü bir şekilde beni azarladı, kendi paramla rezil oldum.


Sattıkları üründe ambalaj dışında yazan özelliklerin hiç biri yok, ve çalışmıyor insanları kandırıp paralarını alıyorlar. Cihazda nes TV ve mira cast özelliği olduğu yazıyor, buna bağlıda bir fiyat yazmışlar ama cihazda o özellikler çalışmıyor, müşteri temsilcisine söyledim sorunumu beni dinlemedi bile, herkeste çalışıyor sizde neden çalışmıyor diye bir cümle kurdu.


Kullanma kılavuzunda nestv uygulamasını Google Play Store'den indirin ve kurun diyor ama o uygulama Google Play da yok bulunmuyor hiçbir Android telefonla bulamadım. Mira cast özelliği de cihazda hiç yok bulamıyorum kullanamıyorum. İnternet sitelerinde ve Facebook fan sayfalarımda insanları uyaran bir kampanya başlatıyoruz, Goldmaster adındaki satıcı firmasından kesinlikle alışveriş yapmamaları için uyarıyoruz.

Aydın 1.134 Okunma

Cevaplar

  • Aydın31 Ekim

    Goldmaster 4K Ultra uydu alıcısının kutu üzerinde yazan özelliklerin 2 tanesi cihazda yok. Cihaz 4K Ultra 799 TL değerinde ki bir cihaz, üzerinde mira cast ve nestv özelliğinin olduğu yazıyor ve bu nedenle fiyatı yüksek tutulmuş, fakat cihazda bu özellikler mevcut değil. Bu nasıl bir dolandırıcılık tır nasıl bir yalancılıktır? İnsanları bu şekilde nasıl kandırabiliyorlar? Yetkililer hiç mi görmüyor bunun gibi satıcıları. Bu olay basit gibi görünsede büyük bir dolandırıcılıktır, burda haksız bir kazanç var bunun hesabı da sorulmalı. Cihaz üzerinde miracast ve nestv özelliklerinin olduğu yazıyor ama o özellikler cihazda yok, az bir parada değil 799 TL 800 TL değerindeki bir cihaz yazıklar olsun bu gibi satıcılara. Geçtiğimiz kurban bayramının 4. Günü İstanbul cavahiravm de bulunan Teknosa adlı firmadan, bu cihazı satın aldım, cihazı evime getirdim taktım, sorunlu olduğunu anladım, Youtube.com izlerken kapanıyor donuyor ve bir daha açılmıyordu. Cihazı aldığım yer olan Teknosa'ya geri vermek istedim para iadeli,14. Gün olmasına rağmen hiçbir aparatı eksik olmadığı halde, cihazı almadılar servise gönderip 1 ay beni beklettiler. Bir ay sonunda yazılım yüklendi diye almam için çağırdılar cihazı aldım yine aynı şekilde, ve içinde dediğim gibi mira cast ve nes tv özelliği hiç yok. Bu durumda olan bana oldu 650 TL mi çöpe attım ve bu iki firma ile iletişime geçtim, Teknosa kendi servisi olan Gold master iletişim kurmamı söyledi, Goldmaster firmasını 1 ay boyunca aradım hiçbir şekilde bağlanamadım,1 ay sonunda bağlandığımda yetkili sekreter sorunumu dinlemeden lakai bir üslupla konuşarak telefonu yüzüme kapadı. Tekrar aradım farklı bir temsilci cıktı ve benim cihazımdan anlayan kişinin dışarıda olduğunu gelince beni arayacağını söyledi ve 20 günden fazla oldu arayan soran yok, bu ne sorumsuzluk ne terbiyesizlik çözemedim bu firmadan kesinlikle daha alışveriş yapmam çevremde kimseye de yatırmam

  • Aydın31 Ekim

    Çalışmayan ve varmış gibi gösterilip olmayan özellikler hakkında bilgi almak için, Gold master müşteri hizmetlerini aradım 10 kez aradım benim sorunumu çözecek yetkilinin olmadığını ve geldiğinde notumun iletileceğini ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler 20 gün oldu dönen yok :) ne yetkiliymiş be arayamadı bir türlü :) yazıklar olsun böyle dolandırıcı satıcılara insanları kandırıyorlar paralarını alıp beş para etmez ürünler satıyorlar haram olsun o paralar, İçişleri Bakanlığına kadar her yetkili merciye sizin nasıl bir dolandırıcı olduğunuzu yazıyorum. İnternet sitelerinde fan sayfalarında yine aynı şekilde sizin ne denli dolandırıcı olduğunuzu yazıyoruz paylaşıyoruz insanları bilgilendiriyoruz, bu boykot size yeter ben eminim ki daha bir çok insan Goldmaster adlı kuruluştan ürün almaz...

  • Aydın18 Ekim

    Şunu unutmayı haksız kazan elde ediyorsunuz insanların hakkına giriyorsunuz, bu bir yerden çıkar emin olun çoluğunuzdan çocuğunuzdan çıkar. Ben verdiğim 650 TL nin üzerine bir bardak su içerim, ama sitelerimde paylaştığım her gönderi de binlerce müşteri kaybedersiniz bunu hesaba katmıyorsunuz sanırım. Facebook fan sayfalarım da insanlar nasıl kandırıp beş para etmez ürünü uçuk fiyata sattığınızı paylaşmam yeter Türkiye görecektir emin olun

  • Aydın18 Ekim

    Gold master müşteri hizmetlerini son 5 gündür sürekli arıyorum, müşteri temsilcileri sorunu çözmek adına hiçbir adım atmıyor ilgilenmiyor umursamıyor, hatta 15 20 bekletiyor ve kapanıyor iletişim kurman oldukça zor bilerek yaptıklarını düşünüyorum. 2 gün önce ulaştığımda bana yazılım gönderdiler cihaza kurmamı istediler, olmazsa cihazı onlara göndermemi söylediler. Sorunum yazılımı kurduktan sonrada çözülmedi ve iletişim kurduk tekrar, yetkili birinin olmadığını söylediler numaramı bırakmamı istediler yetkili gelince dönüş yapacakmış. Nasıl bir yetkiliyse 2 gündür dönüş yapmadı, onu geç koskoca Goldmaster de 1 tanemi yetkili var? Yazıklar olsun verdiğimiz para haram olsun kefen paraları olsun. Bu firmaya kesinlikle kimse itibar etmesin hiçbir ürün almasın kesinlikle cebindeki paralarından olurlar yazık günah, göz göre göre insanları dolandırıp paralarını alıyorlar, karşılığında beş para etmez Çin malı ürünü size veriyorlar. Goldmaster adlı firmaya kendi sitelerimde karalama kanpanyası başlatıyorum ve insanları bu firmadan hiçbir şey almamaları için uyarıyorum...

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler