Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi 0850 532 5666
İki adet Goldmaster GM-8154 Cool profesyonel kablolu kablosuz erkek bakım seti mağaza: Koycebine'den 09/03/2022'de satın aldım. 22/08/2022'de ürünlerden biri arıza yaptı. Mağazaya ulaştım değişim yapamıyoruz dedi. İzmir'de yaşıyorum. Bu ürünü nerede garantiden yaptırabilirim?
Tıraş makinesi aldım vücut için ve normal tıraş saç tıraş makinesini tavsiye etti ve aceleden ürünü aldım çıktım eve gittiğim zaman ürünün bozuk olduğunu fark ettim ve değişime gönderdim ve kabul etmediler garanti geri yolladı işte tek seferlik de olsa kullanılmış ürünü değiştiremeyiz diye ama ürünü...
Çok kötü bir firmasınız. Bir ürüne 2 yıl garanti verip, motoruna 3 ay garanti olmaz, servis anlayışınız 5 kuruş etmez, çağrı merkezi saygısız, ilgisiz ve eğitimsiz, önce personel yetiştirin, sonra ürün geliştirin, bir daha değil ürün almak elimi sürmem kapınızın önünden geçmem ve her yerde negatif o...
Çağlar
Gold Master tıraş makinesi aldım, aldığıma pişman oldum. Sırf isimden kaynaklı marka diye, ama ismine yakışır olmadılar. Çekme ve kesme problemleri var garantiye ver dediler, sorunu bildirdim garanti bana yağladık problem yok dedi, dalga geçer gibi. Daha önce bende yağladım aynı problemi tekrar yaşadım diye izah ettim. Baştan savdı, ilgilenmediler bile, parama da yazık oldu.