Goldmaster Tıraş Makinesi: Islak Kullanımda Hayal Kırıklığı

25 Eylül 2023'te internet üzerinden Goldmaster marka ve Action GM-8128 model tıraş makinesi aldım. Reklamlarında ıslak ve kuru kullanım olarak tüketiciye beyan ediyorlardı. Ben de buna güvenerek normal bir şekilde ıslak ve kuru olarak kullanmaya başladım. Islak kullanım derken duşta vs. değil, tabii ki normal köpük ile ve sadece temizlik amaçlı başlık kısmının su ile teması söz konusu oldu. Birkaç gün önce şarja bağladım ve dolduktan sonra hiçbir şekilde çalıştıramadım. Garanti bitimine 5-6 ay daha bir süre olduğundan yetkili servise götürdüm ve bugün, servise teslim ettiğim 2 Nisan 2025 tarihinde teknik servis mesaj ile iletişime geçerek cihazın aşırı ıslandığından dolayı garanti dışı kaldığını, onarımın ancak ücretli olabileceğini, istersem teknik servis raporu ile Tüketici Mahkemesi'ne gidebileceğimi söylediler. Madem bu ürün ıslak kullanıma uygun değil, neden ıslak kuru kullanım olarak reklam yapıyorsunuz? Madem ıslak kullanıma uygun, o zaman aşırı veya hafif suya maruz kalması beni ilgilendirmez, bu üretim hatasıdır. Böylelikle Goldmaster firmasının yanıltıcı ve sahte beyanlarla olmayan özellikleri varmış gibi gösterip teknik açıdan yetersiz ürün satan, sattığı ürünün arkasında durmayan, sadece para kazanmaya yönelik güvenilmez bir firma olduğunu anlıyorum. Bu markanın hiçbir ürününü bir daha evime sokmam. Bu markayı düşünenler tekrar düşünsün derim.