Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi 0850 532 5666
Goldmaster'tan su sebili aldım. Habire sızdırıyor tamire gitti yapıldı diye 3 ay sonra geldi. Evime 19 litre damacana gece gece boşaldı. Mutfak göle döndü hiçbir şekilde aramama rağmen ilgilenmiyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Teknik servis noktasında mağdur ediyorlar.
Goldmaster düdüklü tencere aldım. Kapağı sorunluydu. Aldığım züccaciyeye götürdüm. Fabrika hatası dedi. 3 defa tamire gitti sorunu gidermediler. Çeyiz için almıştım ne servis ne de satıcı malına sahip çıkmıyor. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Satınca çok ilgileniyorlar, ama mallarına ...
Goldmaster adı altında şarj edebilir bataryalı ürün aldım ancak sıfır kutusundan çıkan ürünün bataryası şişik durumda çıktı stokta bekleyen ürün sanırım servise gönderdim iade alınması için ya da değişimi için 50 gün bekledim sonucunda aynı ürünü geri gönderdiler.
Ben gazi osman paşa İstanbul Evshop mağazasından satın aldığım Goldmaster uydu alıcısı cihazının kumanda ışığı sabit yanıyor bende Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılması için bu ayın başında yolladım 28 gün oldu müşteri hizmetleri aradığımda bu hafta gönderim olacağını söyledi geçen hafta aynı söylemd...
Trendyol üzerinden Goldmaster marka el blenderi aldım sadece mercimek çorbası çektim 8-9 kullanmada bozuldu servise götürdüm servis öğütücü dişlisinin kırıldığını ve müşteri hatası olduğunu söyledi Goldmaster müşteri hizmetlerini aradım bana el blenderinin kullanım şeklini anlattı bizim yapacağımız ...
Goldmaster el blenderi 4 Eylül 2022'de İstanbul Fatih'teki yetkili servis olan Soylu Teknik'e teslim tamir için teslim ettim. Bugün itibarıyla yaklaşık 70 gün oldu. Teslim alırken bana herhangi bir belge vermedikleri gibi isim ve telefon numaramı da iptidai bir parça kağıdın üzerine yazdılar. Teslim ettiğim günden beri her pazartesi arayıp soruyorum ürünüm ne oldu diye. Her seferinde ilk kez duyuyorlarmış gibi tekrardan isim telefon bilgisi alıyor, hafta sonuna kadar sizi arayacağız deyip asla geri dönüş yapmıyorlar. Kısacası Soylu Teknik yapmam da demiyor, yaparım da demiyor. Nasıl bir şeydir bu?