20 Aralık 2013
Yorum Yap
#2184275

Goldmaster Ses Sisteminin Kumanda Temini!

Bundan bir kaç yıl önce Goldmaster S-850 5+1 ses sistemi aldım. Ailem içinde ne olduğuna bakmadan kutusunu dolasıyla garanti belgesi vs. kağıtlarını atmışlar. Muhtemelen garanti süresi dolmuştur. 3-4 ay kadar önce ürünün uzaktan kumandası bozuldu ve hiçbir şekilde temin edemedim ne Goldmaster servislerinden ne de başka elektronikçilerden.


Ürün kumandası olmadan kullanılmıyor. Tüketici haklarına göre firmalar sattıkları ürünün kullanım ömrü kadar 7~10 yıl arası yedek parçalarını ücreti karşılığında temin etmek zorunda diye biliyorum.

Kamil 918 Okunma

Cevaplar

  • Kamil23 Aralık 2013

    Bir Daha 2 katı fazla para vermem gerekse bile goldmaster şirketi ile muhatap olmam

  • Kamil21 Aralık 2013

    Ya Bu cevap hazır bir metin 4 aydır aynı metni kopyalayıp kopyalayıp gönderiyorlar. Bu saatten sonra goldmaster ne alırım ne de aldırırım. 4 aydır küçücük bir kumandayı temin edemiyorlar. Girin internete bir bakın aynı problemden muzdarip kaç kişi var. Hakkımı mahkeme yoluyla arayacağım en sonunda

  • Goldmaster Temsilcisi21 Aralık 2013

    Değerli Tüketicimiz, Kumandalar garanti kurallarına göre yedek parça olarak işlem görmektedir ve garanti kapsamına girmemektedir. Şuan için ürününüzün kumandası stoklarımızda bulunmamaktadır. Biz müşterilerimiz mağdur etmemek amacı ile gerekli kumanda isteğinde bulunduk. En yakın zamanda kumandanız stoklarımıza girecektir. Stoklarımıza girdiği taktirde kumanda tarafınıza gönderilecektir. İyi günler dileriz

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler