Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi 0850 532 5666
Goldmaster GM7353 kodlu filtre kahve makinesini 6 aydır kullanmaktayım. Birlikte kullandığım arkadaşım da aynı makineyi 1 yıldır kullanmaktadır. Öğütücü haznesinde yer alan plastik filtresi 3 ayda bir yırtılmaktadır. Ürüne iyi bakmamıza karşın sürekli yeni filtre almak durumunda kalıyoruz. Yeni filt...
25 Kasım cuma günü Pazarama pazar yeri aracılığı ile Golmaster firmasından filtre kahve makinesi aldım. Fakat ürün hala (06.12.2022) kargolanmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede ertesi gün ürün kargolanacak denildi. Fakat hala kargoya verilmedi. Ürünümün artık bana ulaştırılmasını isti...
Goldmaster zinde filtre kahve makinesi, aldım. Filtre kısmında delinmeler oldu, ürün daha birkaç haftalık, servise götürdüm. Ücret talep edildi. Müşteri hizmetleri aradım sizin karşılamanız gerekiyor dedi. Anlamsız bir durum yeni alınmış kutusu hiç açılmamış ve açıp kullandıktan sonra bu sorun ile k...
Kaan
Relax my coffee marka filtre kahve makinesi aldım. 3-4 kez ancak kullanmışımdır suyu tam ısıtmıyor ve kahveyi tam demlemiyor. Firmaya ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım. Garantisi devam ediyor ve yaşadığım sorundan dolayı kahve yapasım bile gelmiyor. Parasını hak etmeyen bir marka kesinlikle tavsiye edemeyeceğim. Yetkililere ulaştığım zaman ne gibi bir çözüm sunacaklar merak ediyorum açıkçası.