Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi 0850 532 5666
Goldmaster Atlas fullhd uydu alıcısına Goldmaster ın sitesinden indirdiğim yazılımı USB ile yükledim. Yazılım yükleniyor ekranı dolduktan sonra yeniden başlatma moduna geçti ve tekrar açılmadı. Bir daha kumanda ile kapatıp açılıyor. Ancak açtıktan sonra ekrana herhangi bir şey gelmiyor. Display ekra...
Daha alalı bir ay olmayan Goldmaster SCART uydu alıcısı kanal değiştirirken bir kanalda donup kaldı ve arkası mavi oldu. Kumanda da arıza yok ama TV asla düzelmiyor kanal adı yazıyor öyle duruyor fişi çekip takınca dahi aynı görüntü var ne yapmam gerekiyor.
Güncelleme sorunu yaşıyorum. Cihaz üzerinde 2018 yılı yazıyor. Yıl 2022. Bu nasıl Android cihaz anlamadım. Dil Çin diline dönüyor. Aldığıma pişmanım. O kadar araştırdım, güncelleme hakkında hiçbir bilgide bulamadım. Yardımcı okursanız sevinirim.
6 ay önce (Goldmaster Ultra 4K Android uydu alıcısı aldım. İlk günler gösterdiği halde şu an TRT1 4K sinyalini almıyor. Kablo bağlantılarını kontrol ettim ancak sinyal yok., Ayrıca bluetooth ile iletilen ses görüntü ile senkronize değil ve ayarlamakta mümkün görünmüyor. Güncellemek istiyorum ancak y...
Goldmaster uydu alıcımı 4 ay önce adaptörüyle garantiye gönderdim. 1 ay önce elime ulaştı fakat adaptörü iletilmedi. Sonrasında uzun uğraşlarım sonucu Kuşadası Pars Elektronik'ten bir adaptör gönderildi. Fakat gönderdikleri adaptör cihazıma uyumlu değil. 4 aydır cihazımı kullanamıyorum. Çözüm için d...
Oğuzhan 
Mehmet 
Kaan
Goldmaster uydu alıcısı aldım 2022 ocak ayının sonlarında uzun süredir çalışmıyor ışık yanmıyor. Ve ben müşteri temsilcisi bulup da şikayetimi bildiremiyorum. Garanti belgesi ve faturası mevcut internet sitesi alışverişi olduğundan garanti belgesi onaylı değil ancak fatura mevcut. Yetkili biri arayıp yönlendirirse sevinirim.