Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Goldmaster Media Markt Sattığı Ürün Hakkında

Dogan
24 Mayıs 07:52
216

Media Markt'tan almış olduğum Gold Master marka çaycı garanti süresinde 3 kez aynı arızayı verdi ve servise gönderildi. Ürünümü 20 Nisan 2024'te İzmir Hilltown şubesine 'ısıtmıyor, çalışmıyor' arızası ile teslim ettim. Zaten burada teslim alırken ürünün fotoğraflarını çekerek alıyorlar. Bekledim, ses çıkmadı. 10 Mayıs 2024'te bana mesaj geldi. Ürünün camı kırık diye. Ben sağlam teslim ettiğimi belgelerimle kanıtlayabilirim, fakat cam kırık diyerek mesaj geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, mesajın başka bir müşteriye ait olduğunu, bana ait olmadığını ve yanlışlık olduğunu söyleyerek beni aradılar. Ne hikmetse 24 Mayıs'ta yasal süreç dolmasına rağmen benden ücret istiyorlar. Benim sağlam teslim ettiğim belgelerle kanıtlanmıştır. Ürünümün akıbeti ne oldu, bilemiyorum. Arıyorlar, döneceğiz diyorlar ama çözüm oluşturulmuyor. Sağlam olan çaycım nerede bilmiyorum. Media Markt sürekli alışveriş yaptığım bir yer, bir daha kesinlikle kimseye önermiyorum. Ürünümün tarafıma sağlam olarak teslim edilmesini ve yasal bilgilendirme talep ediyorum. 20 Nisan'da teslim ettim, ürün 24 Mayıs oldu. Neden çözüm yok? 20 iş günü nerede? Acil çözüm istiyorum.

Goldmaster Media Markt Sattığı Ürün Hakkında
Goldmaster Media Markt Sattığı Ürün Hakkında
Goldmaster Media Markt Sattığı Ürün Hakkında
Goldmaster Media Markt Sattığı Ürün Hakkında
24 Mayıs 09:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Goldmaster Çaycı Şikayetleri

Goldmaster Yeniden Çaycı Arıza Ve Teknik Servis Sorunu

Mercan
14 Kasım 2023 12:42
1.452

Goldmaster Çaydanlık Isıtma Ma Arızası.

Ömer
30 Mart 02:31
155

Goldmaster Kettle Seti Garanti Belgesi Karmaşası

Birsen
19 Mart 11:52
133
1

Goldmaster Garantili Ürüne Ücretli Tamir

Ercan
20 Ekim 2023 11:59
1.951
Goldmaster Garantili Ürüne Ücretli Tamir
Goldmaster Garantili Ürüne Ücretli Tamir
Goldmaster Garantili Ürüne Ücretli Tamir
1

Goldmaster Çay Makinesi Arızası

Ramazan
16 Temmuz 2023 18:14
2.148
goldmaster-cay-makinesi-arizasi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz