Mehmet 
Goldmaster Elektrik Süpürgesi Plastik Hortumu Kağıt Gibi Yırtıldı!
Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi 0850 532 5666
Aramamızı istiyorsunuz ancak çözüm sunmak yerine dalga geçer gibi maalesef ürün yedek parçaya giriyor yardımcı olamıyoruz diyorsunuz Müşteri temsilciniz y** hanım gayet açıklayıcıydı... Madem buradan yazsaydınız da aynı durumu yaşayan ve mağdur olan insanlar görseydi firmanızın müşteri memnuniyeti konusunda ne kadar kötü olduğunu... Yıllarca Philips kullanıp Goldmaster markasını tercih eden bende kabahat 10 sene hortumunda zerre yırtılma ve deforme olmamıştı. Şikayeti gören herkese söylüyorum Goldmaster ürün alırken iki kere düşünün Sıfır ürün 3 ay kullanımda deforme oldu Müşteri temsilcileri de kesinlikle çözüm sunmuyor...
Goldmaster marka elektrikli süpürgemin kolunun ucundan başlayan plastik hortum 3 ayda kağıt gibi yırtıldı Servisi aradığımda garanti kapsamı dışında diye yanıt verdi Daha 3 ayda haftada 2-3 gün bile zor kullanılan süpürge nasıl olur da bu kadar kolay yıpranır Ben her 3 ayda bir para verip plastik hortumu mu değişeceğim. Elimize bıçak alıp biz mi kesiyoruz da garanti kapsamı dışında kalıyor Kağıt gibi plastik hortum üret sonra kullanıcı hatası... Müşteri memnuniyeti sıfır... İlk ve son alışverişim...