Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi 0850 532 5666
E bebekten Goldmaster buhar makinesi aldık. Almaz olaydık. Cihaz 3 5 gün sonra aşırı şekilde su damlatmaya başladı. Hiçbir şekilde düşürmedik bile. Ebebek e götürdük garantiye göndereceğiz dediler. Tamam dedik 21 gün yasal süreci bekledik ürün tekrar geldi. Biz yapıldı diye beklerken resmen dalga ge...
Goldmaster nemo buhar makinesi düz zeminde ya duraksayarak ya da hiç buhar vermeden arıza veriyor. Ebebek'ten aldım sıfır ürünü arızalı ürünü geri iade edemiyorum ben ayıplı ürünü alıp servis servis gezmek zorunda değilim hem zaman hem vakit kaybı ben tamirden gelene kadar mağdur olacağım neden bekl...
Ankara Nata Vega mağazasından almış olduğum buhar makinesi sorunlu çıkmıştır urunu 6 gün içinde getirmeme rağmen servise gönderildi ve kızım rahatsız şu an buhar makinesi kullanamıyoruz aldığımızda deneme yapmadıkları için böyle bir sorun yasıyoruz aciliyetini belirttiğim halde sonuçlanmadı servis k...
Çanakkale Ebebek mağazasından almış olduğum Goldmaster oda nemlendirici buhar makinesi haznesinde su olmasına rağmen kırmızı ışık yanıyor ve kendi kendine su devir daim yapması gerekirken yapmıyor. Ürünü 8 gün içinde iade ettik markaya göndereceklerini söylediler. Şimdi sorunun kullanıcı kaynaklı ol...
Ebebek Uşak mağazasından bebeğim için Goldmaster marka buhar makinesi aldım. Alırken de iadesi olup olmadığını öğrenmek için 2 kez mağaza görevlisi bir hanımefendiye sordum ve evet iade edebilirsiniz dedi. Cihazın verdiği buhar bizim için yeterli olmadı kısacası cihazdan memnun kalmadık. Bunun üzerine cihazı iade etmek istediğimi söyledim mağazaya götürdük, sonrasında iade etmemin mümkün olmadığını cihazı servise göndereceklerini söylediler. Alınan bir ürün 15 gün geçmediği halde müşteri memnuniyeti kapsamında iade edilir diye biliyorum ayrıca her platformda memnun kalınmayan ürün rahatça iade edilebiliyor ve mağaza personeline de 2 kez teyit ettirdim iade olduğunu. Bebeğim için başka bir cihaz almak istediğimi belirttim ve 1 haftadır çözüm yok ortada! Ebebek ® gibi sürekli alışveriş yaptığım bir markaya böyle personeller yakışmadı!