Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi 0850 532 5666
Goldmaster çay makinesi rezistansı 1 yıldan fazla dayanmıyor! 2021 yılı Kasım ayında aldığımız Goldmaster GM-7344 modeli çay makinesi 2022 yılı ocak ayında rezistans arızası verdi. Firma garantiden çay makinesini komple değiştirdi. Ancak tam 1 yıl sonra yeni verilen çaydanlık aynı arızayı ( rezistan...
Pazarama üzerinden 14 Şubat tarihinde almış olduğum çay makinesi yerine 1 adet mutfak robotu 3 adet erkek bakım seti olmak üzere 4 ürün gönderildi. Goldmaster'ı aradığımda çalışanlar iade kodunu gönderdiler yanlış gönderilen ürünlerimi iade etmemi istediler ancak hala kendi ürünüm gönderilmedi. Üzer...
Goldmaster çay makinesi sipariş ettim. Ürün elime kusurlu ulaştı. Geldiği gün denemek istedim. İçine su koyup kaynatmaya çalıştım. Su ısınmadan ısıtıcı söndü. Bir daha denedim tüm düğmeler açık olmasına rağmen hiçbir şekilde yanmadı. Isıtmaya devam etmedi. Bende ürünü kurulayıp ambalajına bana geldi...
21 Mayıs 2022 tarihinde Trendyol üzerinden 1281425587 sipariş numarası ile siparişini verip 24 Mayıs 2022 tarihinde elime ulaşmış olan Goldmaster mat mor çay makinesini su ısınınca yeşil ışık yanıp otomatik beklemeye geçmediği, suyu sürekli kaynatmaya devam ettiği şikayeti ile yetkili servise götürd...
Tuncer 
10 Aralık 2022 de internetten almış olduğum Goldmaster çay makinesini kılavuzda yazıldığı üzere talimatlara uyarak çalıştırdım. Herhangi bir sorun olmadığını ve suyun kaynama tuşundan ılık tutma tuşuna geçtiğini gördüm. 2. Kullanımımda ise kaynama tuşundan diğer tuşa geçmeme gibi bir sorunla karşılaştım. Suyu ben durdurana kadar kaynattı. Daha sonra ki denememde de aynı durumla karşı karşıya kaldım. 3 gün içinde böyle bir problem ile karşılamış olmak çok üzücü. Bu konuda yardımcı olacağınızı, problemi çözeceğinizi ve iletişime geçeceğinizi umuyorum.