Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi 0850 532 5666
Goldmaster küçük ev aletleri aldım ürünün içindeki blender İnox renk olması gerekirken roze gönderdiler. İletişime geçtik Trendyol asistanla sadece blender'ı geri gönderin doğrusunu gönderelim dediler. Tamam dedim gönderdim geri geldi. Tek parça blender yine roze renk geri geldi. Bu sefer dedim heps...
Vatan'dan Goldmaster dore Black çay by5322s çay makinesi aldım fakat ürünü aldığım gün içerisinde prize taktığım anda patladı ve etrafa ateş saçtı. Eğer yanıcı bir maddenin yanında taksaydım veya ürüne yakın olsaydım muhtemelen kötü sonuçlanmıştı. Bu durumda bile ürünü iade için götürdüğümde Vatan i...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Goldmaster Dore Black by_5322s çay makinesi prize taktığım anda patladı. İade için götürdüğümde bir süre sonra "ürünü teslim alabilirsiniz" diye mesaj geldi. Servis sorun olmadığını ve duman izine rastlanmadığını açıklamaya yazıp göndermiş. Hiç kullanmadığım patlayan ürü...
Goldmaster firmasından almış olduğum çaydanlık arızalandı. Aydın Kuşadası servisine 18 Nisan 2023'de götürdüm. Araya Ramazan Bayramı girdi. Servis arıza tespiti yapıncaya kadar garanti süresi doldu. Servis garantisi doldu onun için 450₺ ödemen gerekiyor diyor. Firmayı aradım servis önce termostat bo...
1679986804TWQeV numaralı siparişimde Akasya modeli geldiği için değişim için tarafınıza gönderdim. Ürün elimize ulaştı dendi ve 03.04.2023 'te Dore XL modeli tarafınıza kargolanacak dendi. Bugün ayın 13'ü ve hala ürün tarafıma kargolanmadı. Yaklaşık 2 haftadır çay makinesi peşinde koşuyorum, aradığı...
1.1.2022 tarihinde pt 3248 Goldmaster Pro flavor çay makinesi aldım. Çalışmıyor garanti kapsamında 2 kere yetkili servise götürdüm 2 gün kullandım maalesef yine çalışmıyor. Çöpe atmayı düşünüyorum bundan sonra Goldmaster markasının hiçbir ürününü eve ® almam.