Sevgili Müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi 0850 532 5666
Seferihisar Burak AVM'den Goldmaster blender set aldım. Eylül ayında. Çırpıcının topu yoktu ve ezici de elektrik çarpar gibi çalışıyordu. Geri götürdüm. İzmir'e gönderdik dediler, Urla'dan çıktı. Birbirlerinden haberleri yok. 2 ay elime ulaşmadı ve çırpıcının yine topu gelmedi. Tekrar geri götürdüm....
Sakarya'dan Gold Master Scooter satın aldım. 6 ay 20 gün kullandıktan sonra batarya arızası verdi ve garantiye sokmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve mahkemeyi kazandım. Ürünün yenisinin verilmesine karar verildi. 20 gündür Gold Master firması ürünü göndermiyor. Sakarya'da aldığım mağaza ...
Gold Master'dan aldığımız smoothie blenderi kutusunu dahi açmadan iade için geri gönderdim. 18 Mayıs 2023 yılında ellerine ulaşan ürünün para iadesi hala yapılmadı. 2 kere aramama rağmen önceliğe alıyoruz deyip geçiştiriyorlar. Gereğinin yapılması istiyorum.
Ersin
Trendyol'dan Goldmaster blender aldım ilk kullanımımın 1 dakika içinde çırpıcı arızalandı boşa dönmeye başladı Trendyol ® iade almadı geri gönderdi firma onay vermesi gerekiyormuş yetkili servisi aradım iade yok tamir var dedi şimdi ben daha hiç kullanmadığım ürünü neden tamir ettireyim ayıplı ürün niteliğindeki ürünü iade alıp beni mağdur etmemeniz gerekli acil yardım bekliyorum.