Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Süresi İçinde Bozulan Goldmaster Marka Çaydanlık

profile
02 Mayıs
285

Goldmaster firmasından almış olduğum çaydanlık arızalandı. Aydın Kuşadası servisine 18 Nisan 2023'de götürdüm. Araya Ramazan Bayramı girdi. Servis arıza tespiti yapıncaya kadar garanti süresi doldu. Servis garantisi doldu onun için 450₺ ödemen gerekiyor diyor. Firmayı aradım servis önce termostat bozuk dediği için firma parça garantiye girmiyor dedi. Biraz önce servis rezistans bozuk dedi. Firmaya yazdım, firma garantiye girmiyor dedi. Firmaya garantiye neler giriyor dedim. Gelen cevap servisi arayın. Onlar açıklar diye cevap geldi. Garantisi dolmadan arızalanan ve servise teslim ettiğim, çaydanlığın ücretsiz firma tarafından tamir edilmesini talep ve şikayet ediyorum.

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 57 dk
Goldmaster Logo
02 Mayıs 15:12
Aydın
02 Mayıs 16:24

Daha önce müşteri servisine birkaç kere yazdım. Servis önce termostat arızası dedi, sonra rezistans bozuk dedi. Müşteri servisinden aldığım cevaplar her seferinde arıza garanti kapsamında değil dendi. Garanti kapsamındaki arıza nedir diye sorduğumda, servisten öğrenmemi tavsiye ettiler. Termostat veya rezistans arızası nasıl oluyor da garantiye girmez. Başka firmalarda giriyor.

Benzer Şikayetler

Goldmaster Çaycı Aldım Üç Günde Kaplaması Kabardı

profile
22 Mart
32

Bir hafta önce Migros marketten Goldmaster çaycı aldım ve üçüncü günü üst çaydanlık kaplaması kabardı markete götürdük iade almadı servise yönlendirdi servis ise bugün garantiye girmediğini neden inox olanını almadığımızı söylemiş üreten firma kalitesiz kaplama yapıyorsa bu durumu da çözmesi gerekiy...

1

Goldmaster Çay Makinesi Arızası!

profile
08 Mart
2.463

Goldmaster çay makinesi rezistansı 1 yıldan fazla dayanmıyor! 2021 yılı Kasım ayında aldığımız Goldmaster GM-7344 modeli çay makinesi 2022 yılı ocak ayında rezistans arızası verdi. Firma garantiden çay makinesini komple değiştirdi. Ancak tam 1 yıl sonra yeni verilen çaydanlık aynı arızayı ( rezistan...

1 Destek
1 Yorum

Goldmaster Ürününe Sahip Çıkmayıp, Bizimle Dalga Geçiyor!

profile
29 Ekim 2022
42

Sırf demliği büyük diye tercih ettiğimiz Goldmaster çaydanlık geldiği ilk günden beri max seviyesine kadar doldurmadığımız halde önce su akıttı, sonra düğmesi bozuldu. Servise verdik. Yanlış kullanım dedi Sanki hayatta ilk kez elektrikli ev aleti kullandık. Ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Burayı önce ...

Goldmaster Çaycı Renk Atması Ve Akıtma Sorunu

profile
19 Ekim 2022
-

Ürünü kullanalı 3 ay oluyor ve hem rengi attı, hem de inanılmaz oranda çay damlatıyor. Çaydanlıkta azıcık bile çay kalsa çayın yarısını tezgah içiyor. Ben daha yeni gelinim evime gelen hemen nasıl attı bu çaydanlık diye soruyor. Bir de elektronik alet olduğu için sadece üst demliği elimle yıkıyorum,...

Goldmaster Çaycı Renk Atması Ve Akıtma Sorunu
Goldmaster Çaycı Renk Atması Ve Akıtma Sorunu
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 57 dk
Benzer Şikayet Yaz