20 Ocak 2014

Goldmaster Uydu Alıcım Sürekli Donuyor!

Haziran 2012'de Teknosa Forum AVM'den uydu alıcısı aldım. Uydunun kurulumunu yaptıktan sonra sürekli donma oluyordu. Açılmadığında fabrika ayarlarına getirip tekrar uydudan güncelleme yapıyordum. Birkaç gün donma olsa bile kullanabiliyordum. 1 ay sonra Teknosa'ya götürdüm ürünü servise gönderdiler. Gelen Goldmaster uydu cihaza yazılım güncellemesi yapıldığını ve bir problem olmadığını belirttiler.

Uyduyu kurdum bir hafta sonra aynı hatalar tekrarladı. 4 kez servise gönderdim sonuç alamadım. Eski receiver'da donam dahi olmazken yeni aldığım cihaz bu sorunları veriyordu. Kaldı ki uydunun yerini değiştirdim, yeni kablo ve LNB taktım sonuç aynı. Teknosa'ya olan güvenim kalmadı.

Özgür 2.507 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 13 Şubat 2014

    çözüm odaklı çalışma yapılmadığından bu sorunu yaşıyorum...

  • Goldmaster Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Tüketicimiz, Öncelikle markamıza olan ilginizden dolayı teşekkür ederiz. Yaşadığınız aksaklıklardan dolayı markamız adına özür dileriz. Size daha detaylı yardımcı olabilmemiz için ürününüzü garanti belgenizin ve faturanızın fotokopileri ile merkez servisimize göndermenizi rica ederiz. Cihazınızın arızası onarılamayacak bir arıza ise tarafımızdan değişimi sağlanacaktır. Merkez servisimizin bilgileri aşağıda sunulmuştur. En kısa sürede müşteri memnuniyetiniz sağlanacaktır. Bakırcılar ve Pirinççiler organize sanayi bölgesi. Karanfil sok No:1 Beylikdüzü / İstanbul 0212 540 0 550 Markamıza olan ilginizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön